to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Trio 9000 Süpürgede Tekrarlayan Fırça Arızası Ve Çözüm Eksikliği!
Teknosa'dan satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 süpürgemle yaklaşık 1 yıldır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Cihazın fırçası belirli aralıklarla dönmemeye başlıyor ve i4 hatası veriyor. Bu nedenle 2 yıl içinde 4. Kez, son 1 ay içinde ise 2. Kez servise götürmek zorunda kaldım. En son 14 gün önce servisten aldım fakat sorun tekrar etti.
Başlık ve fırça değişimi yapılmasına rağmen problem çözülmedi. İlk servis başvurumda garanti kapsamı dışında işlem yapıldı ve ücret talep edildi, diğer başvurularım ise garanti kapsamında ücretsiz olarak gerçekleştirildi. Tüm işlemler Fatih'teki 33440 Eryılmaz Elektronik Teknik Servis üzerinden yapıldı ve tamir fiş numaram: 3344020251008019.
Philips markasına olan güvenim nedeniyle bu ürünü tercih etmiştim fakat sürekli aynı arızayla karşılaşmak ve defalarca servise gitmekten dolayı çok yoruldum. Üründe başlık/fırça kaynaklı kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Kalıcı bir çözüm ya da gerekirse ürün değişimi gibi en uygun çözümün sunulmasını talep ediyorum.
Okşan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Okşan Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Aynı şekilde bizim de Philips Aqua Trio 9000 süpürgemizin sıvı başlığı devamlı hata veriyor ve aldığımız dan bugüne hiçbir şekilde iyi performans sergilemedi. Paramız çöp oldu.