to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürgem Sürekli Aynı Noktadan Kırılıyor, Mağdurum!
Philips Aqua Plus 8000 serisi süpürgemi
22.02.2025 tarihinde Media Markt'tan satın aldım ve yaklaşık 7 aydır aralıklı olarak kullanıyorum. Ancak ürün benzer noktadan 2 kez yetkili servise götürdüm şimdi 3. Kez yine benzer bir yerden kırıldı. Benim kullanım hatam olmadığını düşünüyorum çünkü durduğu yerde kırıldı. Böyle bir sorunla karşılaşmam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut, garanti kapsamındadır.
Ücretsiz Parça değişimi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Aksi takdirde ayıplı mal durumundan faydalanıp resmi başvuruda bulunacağım Philips gibi bir markanın sürekli bozulup, kırılması beni şaşırttı açıkçası
Ürünümün seri numarası: ST443E43319
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Neslihan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hızlı dönüşünüzü ve cihazın yenisiyle ya da para iadesini talep ediyorum bir kez daha servise vermek istemiyorum cihazı, bu denli çözümlerinizi bekliyorum, Hakem Heyeti'ne başvuracağım değişim veya para iadesi yapılmadığı takdirde ilginiz için teşekkürler.
Neslihan Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
