to read complaints and reviews, or file yours.Philips Airfryer Yağ Toplayıcı Parçasındaki Kalkma Nedeniyle Sağlık Riski!
Philips 3000 Serisi Airfryer l HD9243 model ürünümde, yağ toplayıcı parçasında kalkmalar meydana geldi. Bu durumun sağlık açısından riskli olabileceğini düşünüyorum. Ürünü Media Markt’tan aldım ve hâlâ garanti kapsamındayken yetkili servise gönderdim. Ancak bana, bu sorunun zamanla oluşabileceği ve garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği iletildi. Parça değişim ücretinin 870₺ olduğunu ilettiler.
Böyle bir kalkma olması sağlık açısından ciddi bir risk oluşturduğundan, ücretsiz parça değişimi talep ediyorum. Garanti süresi devam eden ürünüm için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Afra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Afra Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sözlü olarak iletişime geçildi. Ancak şikayetimin aksesuar olarak geçtiğini ve yetkili servisten para karşılığı değiştirebileceğimi ilettiler. Sorunum çözülmedi. Garantisi devam en bir ürün için böyle bir cevabi kabul etmemekteyim.
