to read complaints and reviews, or file yours.Philips 9000 Dikey Süpürge Kısa Sürede I5 Ve I6 Hataları Veriyor
2025 Eylül başında İzmir Buca Değirmenciler’den aldığım Philips 9000 serisi dikey şarjlı süpürge daha çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen sürekli ı5 ve ı6 hatası vermeye başladı. Cihazı çalıştırmak için düğmeye bastığımda çoğu zaman hata veriyor, 2–3 kez üst üste düğmeye bastıktan sonra ancak çalışıyor. Bu durum haftada ortalama 4 kez yaşanıyor ve üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Bir süpürgenin bu kadar kısa sürede bu tür hatalar vermesi kabul edilebilir değil. Philips müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, dolayısıyla ne teknik destek alabildim ne de yönlendirme yapıldı.
Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması nedeniyle mağdur oldum ve güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Bu nedenle ürünün yenisiyle ücretsiz değişimini ya da ücret iadesi yapılarak ürünün alınmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Hilal Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hilal Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
