Philips 8349 Dikey Süpürge Borusu Kırıldı, Garanti Kapsamında Onarım Talebi


Philips 8349 serisi dikey süpürgenin dikey borusu 20 Şubat 2025 tarihinde kırıldı. Ürünün garantisi devam ediyor ve internette yaptığım araştırmalarda bu modelde aynı sorunun pek çok kişinin başına geldiğini gördüm.
Ürünü İzmir Aliağa’daki Fors AVM’den satın almıştım. Yaşadığım sorun sonrasında yetkili servise başvurduğumda, garanti devam etmesine rağmen talebim olumsuz karşılandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu modelde kronik hale gelmiş görünen bu parça kırılması sorununun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve dikey boru için onarım ya da parça değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Müjgan Sinem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Müjgan Sinem Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri




















