Philips 8000 Serisi Dikey Süpürge Halıda Hareket Edemiyor

Philips 8000 serisi 81156/10 dikey süpürgeyi yaklaşık 3 gün önce aldım. Cihazı en düşük hızda ve en doğru açıya yakın şekilde kullanmama rağmen, akrilik ve ince halılarda başlık halının üzerinde adeta kilitleniyor ve kesinlikle ilerlemiyor. Bu nedenle ürünü halıda verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünün tasarımından kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Dikey süpürgenin bu başlıkla halıda kullanılamıyor olması, günlük temizlik beklentimi kesinlikle karşılamıyor.

Philips’ten, Dyson benzeri, halı kullanımına uygun, ayrı ve özel bir halı süpürme başlığı tasarlanmasını ve mevcut kullanıcılar için bu başlığın ücretsiz ya da makul bir bedel karşılığında temin edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durumun dikkate alınarak çözüm üretilmesini rica ederim.