to read complaints and reviews, or file yours.Filtre Tıkanması Ve Kırık Başlıkla Philips Süpürge Kullanılamaz
12.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Philips xc8057/01 8000 serisi kablosuz dikey elektrikli süpürge, aldığım ilk günden bu yana tam bir hayal kırıklığı yaşatıyor. Ürün sürekli filtre tıkanma uyarısı veriyor ve bu nedenle cihazı sorunsuz şekilde kullanamıyorum.
Daha önce süpürgenin başlığıyla ilgili bir arıza daha yaşadım ve bu nedenle parça değişimi yapıldı. Ancak buna rağmen şimdi de süpürge başlığının yan tarafındaki tırnak, süpürme esnasında kırıldı. Ürünü son derece dikkatli ve hassas kullanmamıza rağmen bu parçanın bu kadar kolay kırılması, ürün kalitesine olan güvenimi tamamen bitirdi.
Şu an mümkün olsa, iki yıl önce ödediğim fiyata iade etmeye razıyım; o paraya bugün yeni bir süpürge alamayacağımı biliyorum ama en azından bu ürünün yarattığı stresin son bulmasını istiyorum. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Philips markasına duyduğum güven tamamen sarsıldı ve bir daha Philips ürünleri almayı kesinlikle düşünmüyorum.
Tüm bu gerekçelerle, sorun yaşamadan kullanabileceğim, ayıpsız ve sorunsuz bir süpürge ile ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Volkan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
