to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Series Süpürge Arızası!
Gelişme
Philips xc8053 8000 serisi süpürgemde “i altı hatası” yaşamaya başladım. Cihaz şarjdayken ekranda herhangi bir sorun görünmüyor ancak süpürgeyi şarjdan çıkardığım anda ekran tamamen gidiyor ve süpürme başlığı çalışmıyor. Bu sorun iki gün önce ortaya çıktı ve o günden beri aynı şekilde devam ediyor.
Ürünü 18 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. İncelemelerim sonucunda aynı hatayı yaşayan çok sayıda kullanıcı olduğunu, bazı kullanıcıların bu hatayla defalarca karşılaştığını gördüm. Bu durumun kronik bir problem olduğunu düşündüğüm için, mağduriyetimin giderilmesini ve ürünüm için iade ya da ürün değişimi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Philips’in bu kronikleşen hata ile ilgili kalıcı bir çözüm sunmasını ve süpürgemle ilgili yaşadığım bu sorunun garanti kapsamında en kısa sürede sonuçlandırılmasını bekliyorum.
Ürünün Philips 8000 series Xc8053/01 Ürünüm iki gün önce i altı hatası vermeye başladı diğer iki başlığım çalışıyor ama süpürge başlığını taktığımda altı hatasını veriyor şarjdayken ekran görüntüsü geliyor ama şarjdan çıkardığımda süpürme başlığında ekran gidiyor ve çalışmıyor altı hatası sürekli tekrar ediyor izlemlerime göre ve gözlemlerime göre bir çok kullanıcı da benim gibi aynı hatayla karşılaşmış bu sebepten ötürü ürünümün parçasının yeni bir ürünle ürünle değiştirilmesini veya iade talep etmek istiyorum
Nurcan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Nurcan Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
