to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 7000 serisi robot süpürge kullanıyorum ve cihazın su haznesi iki yıl içinde iki kez normal kullanım sırasında kırıldı. Ürüne dünya kadar para ödememe rağmen, su haznesinin bu kadar hassas ve dayanıksız olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ev içinde kendi kendine dolaşan bir makinenin su haznesinin, herhangi bir darbe almadan bu şekilde kırılması kabul edilebilir bir durum değil.
Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, su haznesinin garanti kapsamına girmediği söylendi. Ancak bu parçanın bu kadar zayıf tasarlanmış olmasının kullanıcı hatası değil, ürünün tasarım ve malzeme kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Philips’ten, bu parçanın garanti dışı diye geçiştirilmeden, ayıplı/zaaflı parça olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, su haznesiyle ilgili kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Philips Aqua 7000 series robot süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım aldığımdan beri 2 defa su haznesi kısmı farklı yerlerden olmak üzere kırıldı. 1. Kırılmada müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüğümde su haznesi parçasının garanti kapsamı dışı olduğunu ve kendim satın almam gerektiğ...
Merhaba, Philips 7000 serisi olan robot süpürgemin Su haznesi ile paspasın arasında ince plastik kırıldı. Robotu kullanmaya başlayalı henüz 1 yıl olmadı. Hiçbir yere çarpma veya düşürme olmamasına rağmen Yetkili servis direkt para peşinde koştuğu için su haznesini yeniden sipariş edeceğini fiyatının...
Philips Homerun 7000 model robot süpürgeyi yaklaşık 9-10 aydır kullanıyorum. Ürünün su haznesi dün aniden kırıldı. Cihaz hâlâ garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvurdum ancak kırık parçanın garanti kapsamında olmadığı ve ücretsiz değişim yapılmayacağı bildirildi. Oysa ürünü Evkur mağaz...
Yorumlar