to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips xc8057 model kablosuz süpürge satın aldım. Kısa bir süre sonra süpürgenin gövde kısmında, başlık değiştirme yerinde aşırı bir sallanma oluştu ve şu anda bu bölümün her an kırılacak gibi olduğunu hissediyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve cihazı zarar görmesin diye mecburen çok dikkatli ve kısıtlı şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Ürünümün fatura numarası eaa2025000000294 olup garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile iletişime geçmedim. Philips tarafından benimle iletişime geçilerek bu sallanma ve olası kırılma riskinin giderilmesini, gerekli görülürse ürünün onarımının veya parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Ürünü severek kullanmak isterken bu sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Philips XC7043 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürünü her zaman normal kullanım koşullarında kullandım ve herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası kesinlikle söz konusu olmadı. Ancak, emici başlığı 1 hafta önce kırıldı. Daha önce de aynı süpürgenin üst plastik parçası kırılmış...
11.11.2023 tarihinde satın almış olduğum Philips XC7043/01 marka 2+3 toplam 5 yıl garantili dik süpürgenin bağlantı aparatı henüz 13. ayında kırılmış olup yetkili servis ve Philips müşteri hizmetlerinden almış olduğum bilgiye göre, satın alma tarihinden bugüne 12 ay geçtiği için parçanın ücretli değ...
Şubat 2025’te internet üzerinden 2 yıl garantili olarak satın aldığım Philips xc8057 dikey şarjlı süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana, 9 ay içinde bağlantı adaptörü tırnağı iki kez kırıldı. Tırnak kısmı tasarım olarak çok ince ve dayanıksız; bu nedenle sürekli kı...
11.05.2025 tarihinde Media Markt’tan Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8057/01 dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında cihaz koruma sigortası da yaptırdım ve ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Satın aldıktan sonraki 5 ay içinde üç ayrı arıza yaşadım: Süpürge başlığındaki döner pervane çalışmadı ...
07.04.2024 tarihinde satın aldığım Philips xc8057/01 Aqua Plus dikey süpürgeyi aldığım günden beri sorun yaşamaktayım. Süpürgenin çekim kuvveti çok düşük, filtreleri değiştirmeme rağmen sürekli filtre uyarısı veriyor ve aldığı tozu geri bırakıyor. Ürünü Bursa Osmangazi’deki ps elektronik ltd şti Phi...
Yorumlar