to read complaints and reviews, or file yours. 
6 ay önce Philips'in 3220 model hava temizleme cihazını aldım. İnternette sitesinde her yerde koca koca ekstra sessiz çalışma, baykuş kanadı teknolojisi vs vs diye reklam yaparak sattıkları bir ürün. Ama saçma sapan ritmik olmayan bir ses çıkarıyor sorunlu dönen bir pervane sesi olduğu belli. Ürünü video ile birlikte teknik servise götürüyorum müşteri temsilcileriyle konuşuyorum ama kimse sorumluluk almıyor sürekli aynı şekilde geri gönderiyorlar makineyi! Üstelik götürdüğüm bir teknik serviste makinenin hava filtrelerinden birini de ters takmışlar daha sonra oradan şikayetçi oldum başka bir ilçenin teknik servisine bir ton yol katederek gittim orada da ne olduysa artık Wi-Fi bağlantısı da gerçekleşmiyor o kadar saçma bir durumla karşı karşıyayım. Cihazın değişmesini istiyorum yoksa artık tüketici hakem heyetinden hakkımı aramak zorunda kalacağım. Sessiz diye sattığınız cihazı normal olmayan bir ses çıkardığında bu böyle diye kullanıma dayatamazsınız! Cihazı o teknik servis bu teknik servis gezdirmekten kutusu cihazdan daha eski artık! Her teknik servis ürünüme 1 hafta el koyup hiçbir şey yapmadan geri veriyor ve her seferinde müşteri temsilcisi tekrar teknik servise götürmemi söylüyor bu artık çocuk oyununa döndü sanırım şikayet etmeden hakkımı alamayacağım!
Meliha Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Meliha Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips marka ac3220/10 model 3200 serisi hava temizleyiciyi 2026 Şubat ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık iki aydır kullanıyorum ancak üründen hiçbir şekilde memnun değilim. Cihaz havayı yeterince temizlemiyor, kokuyu gidermiyor ve özellikle yatak odasında kullandığımızda öksürüğe ...
Yorumlar