to read complaints and reviews, or file yours.Philips Hava Temizleyicide Boya Soyulması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Philips ac3220/10 model hava temizleme cihazını 17.01.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kasasındaki boyada soyulmalar olmaya başladı ve zamanla bu durum daha da belirgin hale geldi. Evde dikkatli ve özenli kullanmama rağmen, cihazın dış yüzeyindeki bu boya deformasyonu ürün kalitesi açısından beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Cihazın yeni sayılabilecek bir kullanım süresinde bu şekilde boya soyulması yaşanmasının üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Philips’ten, ac3220/10 model hava temizleme cihazımın yenisiyle değiştirilmesini veya en azından kasasının yenilenmesini talep ediyorum. Ürünün dış yüzeyinde yaşanan bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Hamit Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hamit Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sorunun benden kaynaklı olduğunu belirtiyorsunuz fakat ben temizlik esnasında hiçbir temizlik ürünü veya kimyasal bir ürün kullanmadım nemli bir bez ile sildiğimde bile soyuluyor. Lütfen bu durumla ilgili olarak ilgilenmenizi bekliyorum.
