to read complaints and reviews, or file yours.Normal Kullanımda Çatlayan Philips Süpürge Borusu Garanti Kapsamında Değişim Talebi
19 Aralık 2024 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Philips xc7057/01 elektrikli dik süpürgenin borusunun gövde ile bağlantı noktasındaki plastik kısmı, süpürme esnasındaki normal hareketler sırasında çatlayarak kırıldı. Üründe herhangi bir düşme ya da darbe yaşanmadı, sadece olağan kullanım sırasında bu sorun ortaya çıktı.
Kısa süre önce alınmış ve düzenli kullanılan bir ürünün bu kadar hızlı bir şekilde kırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle, kırılan boru parçasının garanti kapsamında değerlendirilerek tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek, parça temini konusunda tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Zafer Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Zafer Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İyi çalışmalar dilerim. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederim.
Merhaba, Kısa sürede tarafıma dönüş yapıldı. İlgili parça garanti kapsamında bulunduğum bölgedeki servis aracılığı ile değişim için iletişim kuruldu ve değişecek parçayı ilgili servise teslim ettim. Çok teşekkür ederim.
