to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Alınan Philips Süpürgenin Borusu Sabitlenmiyor Ve Elim Kanıyor
Mart 2024’te Media Markt’tan satın aldığım Philips Marathon Daily süpürgenin borusuyla ilgili üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldığım ilk günden beri süpürge borusu tam olarak sabitlenmiyor ve kullanım sırasında sürekli oynuyor, bu da temizlik yapmayı zorlaştırıyor. Hatta elimin sıkışıp kanamasına sebep olmuşluğu var.
Şu ana kadar ne Philips ile ne de Media Markt ile bu konuyla ilgili bir görüşme yapmadım. Philips’ten talebim, süpürge borusundaki bu sahiplenmeme sorununun giderilmesi ve borunun düzgün şekilde sabitlenmesini sağlayacak şekilde onarım veya gerekli ise parça değişiminin yapılmasıdır.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merve Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merve Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Şikayetime aynı gub içinde dönüş yapıldı ve süpürge borumun yenisiyle değişimi yapıldı. Teşekkürler.
