PHILIPS Ev Aletleri Kırık Parça Gönderildi, Muhatap Bulamıyorum!

İsa · 2025-11-29T13:42:14+03:00

Philips marka bir süpürge makinesini 14 Kasım tarihinde internet üzerinden A101’den satın aldım. Ürünü kargodan teslim alıp kutuyu açtığımızda içinden çıkan yedek aksesuarın kırık gönderildiğini gördük. O günden bu yana hem satıcıya hem de ilgili tarafa ulaşmaya çalışmama rağmen kimseyle doğru düzgün muhatap olamadım ve sorunla ilgilenen olmadı. Kırık gelen bu yedek parçanın ücretsiz ve sorunsuz bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürün çalışır durumda olsa da, kırık parça nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve müşteri olarak dikkate alınmayı istiyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

İsa B Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

İsa Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

İsa

Doğrudur arandım ama çözüm yok neymiş efendim ürünleri test edip paketliyorlarmış satıcıda bizden kaynaklı değil diyor yedek aksesuar garanti kapsamında değil e neden aradınız o zaman neyse bize ders oldu A101 den hiçbir şey almayacağım ve özellikle Philips marka tercih etmeyeceğim