to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Philips LatteGo 5444/80 model kahve makinesini sipariş ettik. Ürün, 14 Kasım’da Teknosa satıcısı tarafından kapalı kutu olarak tarafımıza teslim edildi.
Kutuyu açtığımızda, içinden çıkması gereken gres yağı ve makinenin üzerinde bulunması gereken 20X şeklindeki kahve etiketi kutu içeriğinde yoktu.
Bu durum üzerine önce Teknosa ile iletişime geçtik, onlar da bizi Philips’e yönlendirdi. Philips ile yaptığımız görüşmede, kutu içeriğinde bazen üretim durumuna göre bu parçaların bulunmadığı ve gres yağını ücretli olarak satın alabileceğimiz söylendi. Yüksek bedel ödeyerek aldığımız bir ürünün kutu içeriğinde yer alması gereken gres yağının çıkmaması ve bunun için ayrıca 799 TL talep edilmesi hem yanıltıcı hem de tüketici olarak mağduriyet yaratmaktadır.
Hepsiburada üzerinden 4080730833 numaralı siparişim kapsamında gönderilen Philips LatteGo 5444/80 kahve makinesine ait kutu içeriğinde bulunmayan gres yağının ve ürün etiketinin tarafıma ücretsiz ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yanıltıcı kutu içeriği sebebiyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Philips lattego 4441 model kahve makinesini yaklaşık 2 hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım (sipariş numarası: 409 537 846 6). Ürünü teslim aldığımda kutu içeriğinde olması gereken gres yağı bulunmuyordu. Eksik parça nedeniyle Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanı...
8 Temmuz 2025 tarihinde Amazon’un resmi satıcısından Philips 5543/80 model kahve makinesini satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra, cihazla ilgili bilgi almak amacıyla bu hafta YouTube’da ürünle ilgili videolar izlerken aynı üründen satın almış diğer kişilerin kutu içeriğinde bakım için ku...
Philips EP5543/80 5500 serisi lattego tam otomatik espresso makinesini 24/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kutuyu aynı gün açtım ve kurulum videosunda özellikle kullanılması gerektiği belirtilen gres yağının kutuda bulunmadığını fark ettim. Gres yağ...
Yorumlar