Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Satın Aldığım Kahve Makinesinin Kutusundan Gres Yağı Eksik Çıktı

Satın Aldığım Kahve Makinesinin Kutusundan Gres Yağı Eksik Çıktı
31 Ağustos 2025 21:551.258
Sait'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözümü için çok teşekkür ediyorum. Eksik ürün bana ulaştı. Müşteri temsilcisi arkadaşın ilgisine ayrıca teşekkür ediyorum”

23 Ağustos Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips lattego 5547 model kahve makinesinin kutusundan bakım için gerekli olan gres yağı çıkmadı. Ürünü kapalı kutu olarak teslim aldım ve başka bir eksik ya da hasar bulunmuyor. Ancak makinenin bakımı için kutuda bulunması gereken gres yağı eksik geldi.

Sipariş numaram: 4010617553. Ürünüm garanti kapsamında ve henüz 1 haftalık. Eksik olan gres yağının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili desteğinizi rica ederim.

9 Eylül 2025 16:57 (Şikayetten 8 gün sonra)

Sait Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

10 Eylül 2025 12:22

Sait Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Sait
15 Eylül 2025 11:45

Sorun çözümü için çok teşekkür ediyorum. Eksik ürün bana ulaştı. Müşteri temsilcisi arkadaşın ilgisine ayrıca teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişimde Eksik Gelen Gres Yağı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

16 Ekim 2025 12:282.306

Philips lattego 4400 model espresso makinesini 12 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettim ve ürünüm dün elime...

Çözüldü

Philips Ev Aletleri Satın Aldığım Kahve Makinesinde Eksik Parça: Gres Yağı Gönderilmedi!

15 Ekim 2025 12:531.692

"Teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Süpürge Orta Kısmındaki Parça Kırıldı

Philips SüpürgeOrta Kısmındaki Parça Kırıldı

Profil fotoğrafı
Bahar
Philips Dik Süpürge Birleşme Yerinden Oynuyor!

Philips DikSüpürge Birleşme Yerinden Oynuyor!

Profil fotoğrafı
Kamil
Philips Mikser Ucu Kötü!

Philips MikserUcu Kötü!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Philips Dik Süpürge Sıkıntısı!

Philips DikSüpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Nur
Philips Süpürge Kendi Kendisine Duruyor Çalışmıyor

Philips SüpürgeKendi Kendisine Duruyor Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Yiğit
Philips Robot Süpürge Sıkıntısı!

Philips RobotSüpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Erman

Öne ÇıkanKonular

LatteGo EP5547/90 Logo
PHILIPS Ev Aletleri
LatteGo EP5547/90
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri