to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips EP2231/10 model kahve makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Garanti süresi dolmadan önce alt kısmından su akıtmaya başladı. Ancak ürünü servise geç götürdüğümüz için değişim yapılmadı ve 750 TL ücret ödeyerek parça değişimi yapıldı. Ürünü tekrar kullanmaya başladığımda, yalnızca 1 hafta sonra aynı sorun tekrar etti ve makinenin altından yeniden su akıtmaya başladı. Sorunun başından beri devam eden bir üretim kusuru olduğunu düşünüyorum, ancak servise bunu anlatamadım. Servis, garanti süresi dolduğu için yardımcı olmuyor ve memnuniyet sağlamıyor.
Ürünü Avcılar/İstanbul’daki yetkili servise götürdüm, fiş numaram: 3343320250903008. Garanti süresi ise yaklaşık Nisan ayında doldu. Parça değişimi için ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve çözüm bulamıyorum.
Philips genel merkezinin bu makinenin arkasında durmasını, ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya bir üst model olacaksa aradaki farkı ödeyerek değişim yapılmasını talep ediyorum. Bu durumdan oldukça memnuniyetsizim ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Özlem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Özlem Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sayın yetkili hala kahve makinesi 2 haftadır serviste ilgilenen yok tarafınızdan servisle görüştüm sizin talep açmanız gerektiğinizi söyledi bana taahhüt ettiğimniz gibi bıraktım ilgilenin artık
15.09.2022 tarihinde satın almış olduğum Philips HD7769/00 seri numaralı kahve makinesi ortalama 1 yılda 1 kere olacak şekilde arıza veriyor. Arızanın temelinde ise su haznesine koyduğum su alttan kendini boşaltıyor. Bununla ilgili olarak servise verdiğimde geçen yıl parça değiştirildi ve bu yıl yin...
Philips EP3246/70 model kahve makinem yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor ve kahve akıtmıyor. Sorunun başlamasından sonra cihazı İstanbul Şişli ’deki yetki...
Philips EP2220/10 model kahve makinemde yaklaşık bir aydır “su yok” hatası almaktaydım. 23/10/2025 tarihinde cihazı Avcılar Beta Yetkili Servisi’ne bı...
Bundan 2,5 yıl önce aldığım Philips EP2220/10 model espresso makinesi, ev şartlarında az kullanılmasına rağmen garanti kapsamından çıkmasının üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen çalışmamaktadır. Kullanımımın yaklaşık 18. ayında Konya'daki Hacıkaymak, Rauf Denktaş Caddesi No:41/A, 42030 Selçuklu...
Philips kahve makinesiyle alakalı sorunum servis tarafından bulunamıyor. Alt tarafına temiz su akıtıyor, 2 defa servis gördü. Kahve makinesi 10 gün çözülemedi. Servis bulmadığı için kayıt açmıyor. Defalarca video ve fotoğraf attım, inandıramadım. Servis ilk bıraktığımda yazılım güncellemiş. Philips ...
Yorumlar