I10 Hatası Veren Philips Agua Trio Süpürge Garanti Kapsamında Onarım Ve Değişim Talebi

Philips Agua Trio hem silme hem süpürme özelliği olan süpürgemi yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladım ve şimdiye kadar bir sorun yaşamamıştım. Ancak dün cihaz bir anda hiç açılmamaya başladı ve i10 hatası vermeye başladı. Cihaz tamamen kapalı durumda, çalıştırmaya bastığımda da hiçbir şekilde açılmıyor.

Ürünümün faturası ve garanti belgesi bende mevcut. Hem garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini hem de mümkünse öncelikle evde yapılabilecek bir işlem ya da resetleme varsa bununla ilgili net bir yönlendirme yapılmasını rica ediyorum. Eğer evde çözülecek bir durum yoksa, süpürgemin garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını, gerekirse de ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.

Kısa sürede ve kalıcı bir çözüm üretilmesini, benzer bir sorunu tekrar yaşamamak için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.