Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua Trio 9000'de Tekrarlayan İ10 Hatası Ve Yetersiz Servis Çözümü

Philips Aqua Trio 9000'de Tekrarlayan İ10 Hatası Ve Yetersiz Servis Çözümü
Philips Aqua Trio 9000'de Tekrarlayan İ10 Hatası Ve Yetersiz Servis Çözümü
11 Mayıs 17:40
3.322

Merhaba. Philips Aqua Trio 9000 süpürgeyi 2025 Ocak tarihinde aldık. 3. Kullanmamızda İ10 hatası vermeye başladı. Servise giden ürünlerden bir daha hayır gelmediğini bilmeme rağmen yetkili servise götürdük. Bataryasını değiştirdiklerini söylediler. Ancak daha ilk denemede yine İ10 hatası vermeye başladı. Kısacası üretim kusuru var. Yıllardır Dyson kullanırım. Bir kez sorun yaşamadım. Bu ürünü iade etmek istiyorum. Philips gibi köklü bir kurumun ürününün kusurlu olduğunu kabul edip, gereksiz ve göstermelik tamirlerle zamanımızı boşa harcamamasını rica ediyorum. Yetkili kişilerden ivedilikle bir çözüm bekliyorum. Teşekkürler

12 Mayıs 10:27 (Şikayetten 16 saat sonra)

Özlem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

12 Mayıs 15:26

Özlem Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Özlem
13 Mayıs 08:50

Merhaba. Yukarıda konu ile ilgili bilgilendirildiğimi ifade ediyorsunuz ancak şikayet sahibi olarak tarafıma sözlü bildirimde bulunulmamıştır.

Özlem
13 Mayıs 10:20

Merhaba. Şikayetime bir çözüm getirilmediği halde, sorunun çözüldüğünü ifade eden bir cevap yazıyorsunuz. Ayrıca yazınızın altında vermiş olduğunuz Philips Tüketici Hattını aradığımda dakikalarca suren tüketici danışmanına ulaşma talebim de cevapsız çünkü katşıda muhatap kimse yok. Devamlı beni hattaki robotunuz işlevsiz ve yetkisiz olduğunu düşündüğüm ve bizzat gördüğüm servislerinize yönlendirip duruyor. Müşterilerinizin sorunlarına çözüm bulmakta lütfen biraz daha yaratıcı olunuz. Nasıl bir Philips hizmetidir bu?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hale sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua Trio 9000 Süpürgede Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Çözüm

Hale
05 Ekim 03:44
2.623

Philips Süpürge Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Tuğba
05 Mart 15:34
361
Philips Süpürge Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Philips Süpürge Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Philips Aqua Trio 9000 Süpürgede Sürekli E5 Hatası Ve Servis Çözüm Sunmuyor

Yaren
09 Mayıs 17:09
6.699
1
Mrv sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Philips Süpürge Sorunu Çözülemiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Mrv
29 Ekim 03:13
1.081

Yeni Alınan Philips Süpürgede E5 Hatası Ve Yetersiz Servis Desteği

Mehmet
22 Ağustos 00:04
1.746
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri