to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Alınan Philips Süpürge Başlığı Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim
12. Ay 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden online olarak Philips 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü garanti kapsamında kullanmaktayım ve faturam mevcuttur. Kısa süre önce süpürgenin başlık kısmındaki tırnak kırıldı ve başlığı artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürün henüz yeni sayılabilecek bir süredeyken, normal kullanımda bu parçanın kırılması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Süpürgeyi düşürme, darbe alma gibi olağanüstü bir durum yaşanmadı, sadece rutin ev temizliğinde kullanıldı.
Hepsiburada sipariş numaram 4509037744’tür. Garanti kapsamında, kırılan başlık parçasının ücretsiz olarak, sağlam ve sorunsuz yeni bir parça ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli yönlendirmelerin yapılarak parça değişiminin en kısa sürede sağlanmasını rica ederim.
Nurhan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Nurhan Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
