to read complaints and reviews, or file yours.Haritalama Ve Şarj Sorunları Nedeniyle Philips 7000 Robot Süpürge Değişim İsteği
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Philips 7000 robot süpürgeyi, adresleme sorunu ve şarjının çok çabuk bitmesi nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 4 ay boyunca üründen verim alamadım. Cihaz hem haritalamada sorun çıkarıyor hem de kısa sürede şarjı bitip görevini tamamlayamıyor.
Bu süreçte robot süpürgeyi 3 kez servise götürdük, ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafımıza net bir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. Ürünün defalarca servise gitmesine rağmen aynı sorunların devam etmesi nedeniyle artık bu ürüne güvenemiyorum.
Philips’ten, mevcut robot süpürgemin bir üst model ile, aradaki farkı ödemeyi kabul edecek şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin artık kalıcı bir çözümle sonuçlanmasını istiyorum.
Ahmet Emre Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ahmet Emre Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hiçbir çözüm yok cam dan aşağı atarken video çekip tüm sosyal medyada yayınlayacağım
