to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Philips 8000 Dikey Süpürge Parçası Kırıldı Ve Servis Temin Edemiyor
Philips 8000 serisi Aqua Plus dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Süpürgenin bağlantı noktasındaki mavi parça yaklaşık 1 ay önce kırıldı ve bu kırılmadan sonra ürünü hiç kullanamıyorum.
Kayseri Melikgazi’de yaşıyorum ve Kayseri’deki yetkili servis ile görüştüm. Servis, gerekli parçanın şu anda ellerinde bulunmadığını ve temin edilemediğini belirtti. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam da mevcut olmasına rağmen, parça olmadığı için süpürgeyi kullanamadan beklemek zorunda kalıyorum.
Yeni aldığım ve garanti kapsamındaki bir ürünün basit bir parça kırılması nedeniyle bu kadar kısa sürede tamamen kullanılamaz hale gelmesi ve parçanın da temin edilememesi beni mağdur etti. Parçanın acilen temin edilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini veya gerekirse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Büşra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Büşra Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
