Filtre Uyarı Işığı Yanıp Sönüyor Ve Çekim Gücü Azaldı, Garantili Çözüm Talebi

Philips Cold Les Vakum 8000 serisi süpürgeyi 14 Ocak 2026 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürünü alalı 6 ay bile olmadan filtre uyarı ışığı yanıp sönmeye başladı, aynı zamanda süpürgenin çekim gücü de belirgin şekilde azaldı. Bu durum daha önce de bir iki ay kadar önce olmuştu, şimdi tekrar ediyor.

Süpürgenin filtresini düzenli olarak çıkarıp yıkıyor, temizleyip tamamen tertemiz şekilde yerine takıyorum. Buna rağmen filtre göstergesi sürekli uyarı veriyor ve çekim gücü düşüyor. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmuşken böyle bir sorun yaşamam beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Philips’ten, bu modelde filtrenin neden bu kadar kısa sürede uyarı verdiğinin tarafıma net ve anlaşılır biçimde açıklanmasını, gerekiyorsa filtrenin garanti kapsamında kontrol edilmesini ve değişmesi gerekiyorsa bunun da garanti koşulları çerçevesinde sağlanmasını talep ediyorum. Ürünün performansının ilk günkü haline döndürülmesi için gerekli teknik desteğin verilmesini istiyorum.