to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürge Sürekli Filtre ve Kırmızı Işık Uyarısı, Garanti Kapsamında İade Talebi
Mayıs ayında internet üzerinden satın almış olduğum Philips dikey süpürge 6000 serisini yaklaşık 7 ay boyunca sorunsuz şekilde, oldukça dikkatli ve titiz kullanmama rağmen son 15 gündür sürekli filtre uyarısı ve kırmızı ışık uyarısı alıyorum. Ürünün garanti belgesi mevcut ve garanti kapsamındadır.
Yaşadığım sorun sonrası yetkili servisle görüştüm, filtreleri kontrol etmem ve temizleyip doğru şekilde takmam söylendi. Tüm bu yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen her kullanımda tekrar aynı uyarı ışıkları yanmaya devam ediyor ve sorun bir türlü çözülmüyor.
Yeni sayılabilecek bir üründe, üstelik dikkatli kullanım ve garantiye rağmen böyle bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sürekli uyarı vermesi nedeniyle üründen verim alamadığım için Philips’ten süpürgenin iade edilmesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Ömer Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ömer Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
