Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Hava Temizleyici
AC3220/10
Fan Sesi Sorunu Yaşayan Yeni Philips Hava Temizleyici İçin İade Talebi

ID:34647118

Barış sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fan Sesi Sorunu Yaşayan Yeni Philips Hava Temizleyici İçin İade Talebi

Barış

PHILIPS Ev Aletleri

24 Aralık 2025 01:13

2.937

Barış'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Philips marka bir hava temizleyici satın aldım, cihazı daha dün Hepsiburada üzerinden teslim aldım ancak ilk kullanımdan itibaren fan sesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz çalıştığı süre boyunca fan sürekli olarak rahatsız edici bir ses çıkarıyor ve bu durum özellikle ev ortamında kullanım konforumu tamamen bozuyor.

Şu ana kadar ne Philips ne de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ürünü yeni aldığım için öncelikle yaşadığım bu durumu buradan paylaşmak istedim. Yeni aldığım bir cihazda böyle bir ses problemiyle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün incelenerek iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

PHILIPS Ev Aletleri

24 Aralık 2025 09:40 (Şikayetten 8 saat sonra)

Barış Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

24 Aralık 2025 15:33

Barış Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Barış

09 Ocak 15:14

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Hava Temizleyici Hem Çalışmıyor Hem De Servis İlgisiz

Oğuzhan

PHILIPS Ev Aletleri

22 Aralık 2025 10:11

1.622

Philips marka hava temizleyici cihazım yaklaşık 4 aydır doğru düzgün temizlik yapmıyor ve ortam havasını yeterince temizlemiyor. Cihazdan beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Bu süreçte Philips müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle görüştüm ancak sorunla ilgili olarak herhangi bir şeki...

philips-hava-temizleyici-hem-calismiyor-hem-de-servis-ilgisiz-5.jpg

philips-hava-temizleyici-hem-calismiyor-hem-de-servis-ilgisiz-4.jpg

philips-hava-temizleyici-hem-calismiyor-hem-de-servis-ilgisiz-3.jpg

philips-hava-temizleyici-hem-calismiyor-hem-de-servis-ilgisiz-2.jpg

Hidayet sonuçtan memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Aır Plus Hava Temizleyici

Hidayet

PHILIPS Ev Aletleri

07 Mayıs 2024 13:09

1.429

30 gün önce Air Plus hava temizleyiciyi aldım ve ürünün motor kısmından tuhaf sesler gelmeye başladı. Servis çağırdım ve Avcılar servisine talep oluşturdum. Sonrasında talebin kapatıldığına dair bir mesaj aldım. Ancak hiçbir çözüm sağlanmadı. Servisi aradığımda kızgındım ve biraz sert konuşmuş olabi...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Hava Temizleyici Kötü Koku Sorunu Ve Filtre Değişimi Mağduriyeti

Esra

PHILIPS Ev Aletleri

01 Kasım 2025 14:54

3.054

14 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips ac3033 model hava temizleyiciyi, alerjik astım hastası çocuğum için kullanıyordum. Ürünü yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandım ancak son 3 aydır cihazı her açtığım anda eve tahammül edilemeyecek kadar kötü bir koku yayılmaya başladı. ...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Philips Hava Temizleyici Filtresi Toz Toplamıyor Servis Süreci Mağduriyet Yaşatıyor

Muhammed

PHILIPS Ev Aletleri

20 Eylül 2025 10:56

5.445

Philips AMF870/15 model hava temizleyiciyi yaklaşık 7-8 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi devam ediyor. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra filtresinin hiç toz toplamadığını fark ettim. Sorunun çözümü için Philips müşteri hizmetlerini (0 850 209 44 09) aradı...

Philips Hava Temizleyici Filtresi Toz Toplamıyor Servis Süreci Mağduriyet Yaşatıyor

Philips Hava Temizleyici Arızası Ve Yetersiz Servis Süreci

İbrahim

PHILIPS Ev Aletleri

25 Haziran 2025 16:31

3.259

Philips hava temizleme cihazımı 3 ay kullandıktan sonra fişe taktığımda çalışmamaya başladı. Servise götürdüm, 10 gün sonra servis yetkili servisliği bıraktığını söyledi. Ürünü aldığım teknoloji firması aracılığıyla yeni yetkili servise cihazımı yolladım, 2 hafta geçti. Onlar cihazın çalıştığını söy...