to read complaints and reviews, or file yours. 
"Philips teşekkür ediyorum kirik olan boruyu ve parçayı 1 hafta içinde garanti kapsamında değiştirdi."
Philips Power Pro City FC9332/07 elektrikli süpürgemi Trendyol üzerinden Son Fırsat mağazasından satın aldım. Ürünü 10 Eylül günü kullanmaya başladım ve sadece 16 gün sonra, hiçbir sebep yokken çalışmayı tamamen durdurdu; hiçbir şekilde tepki vermemeye başladı. 26 Eylül’de Philips müşteri hizmetler...
Philips xb9185/07 Marathon Ultimate Toz Torbasız elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Mayıs ayı sonunda ürünün ışıklı olan parçasında arıza oluştu ve süpürge çalışmaz hale geldi. Ürünü servise gönderdim, arızanın giderildiğini söylediler fakat aynı sorun kısa...
Philips Aqua 7000 xc7053/1 model dikey süpürgemi yaklaşık 4-5 ay önce aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Makinenin gövdesinde birbirine takılan parçalardan biri kırıldı. İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum. Philips müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ilçemde yetkili servis olmadığın...
Philips Marathon Daily xb7150/07 toz torbasız elektrikli süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünüm 3 yıl garantilidir. Süpürgemin teleskopik borusu ve kıvrımlı borusu fırça kısmından arıza yaptı. Bu nedenle 24 Eylül 2025 tarihinde İzmir-Torbalı’daki yetkili teknik ser...
Philips XC7040/01 model süpürgemi 03.10.2024 tarihinde amazon.com.tr üzerinden satın aldım ve ürünüm şu anda garanti kapsamında. Yaklaşık 15 gündür cihazım arızalı ve bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak hem müşteri hizmetleri hem de yetkili servis, ürünü sadece Çanakkale merkezdeki...
6.11.2024'te aldığım Philips Maraton Ultimate torbasız süpürge XB9185 numaralı son sürüm süpürgeyi, aldığım günden beri sadece 2 kez kullanabildim ve sürekli durup çalışıyordu, hiç kullanamadım sayılır. Philips müşteri hizmetlerini arayıp arızamı bildirdim ve Kartal yetkili servisine yönlendirildim....
Philips Marathon Süpürge Boru Sorunu - Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti. 2020 yılı Nisan ayında Philips Marathon Ultimate Xb9185/07 süpürge aldım. Süpürgenin Alüminyum Teleskopik Borusu 2023 de kırıldı ve yetkili servisçe yenisi ile değiştirildi. Ancak 2025 Ocak ayında 2nci boruda kırıldı. Kırılan yer...
Haziran 2022 tarihinde aldığım Philips Marathon Ultimate XB9185/07 model kodlu elektrik süpürgem Mart 2024 tarihinde arızalanmış ve Antalya Necmi Elektronik yetkili servisinde ürün işlem görmüştür. İşlemden sonra yine ara ara temassızlık yapmış fakat geçen hafta ürün tamamen tekrar arızalanmış ve şi...
Yaklaşık 9 ay önce Philips 8057 şarjlı dik süpürge satın aldım ve 1 ay sonra filtre hatası vermeye başladı ve çekim gücü çok düştü. Yeni filtre ile değiştirmemize rağmen yine aynı sorun devam etti. 2 defa yetkili servise götürdük, en son servis filtreler hatalı deyip süpürgeyi teslim ettiler. Filtre...
27.08.2024 tarihinde FC9751/07 model elektrikli süpürgem arıza verdi. Mecidiyeköy Tezel Elekronik ge onarım için teslim ettik. Aradan 21 gün geçtikten sonra ürünü teslim almak için servise gittik. Oradaki arkadaşlar ürünü bulamadıklarını söylediler. Beli bir süre geçtikten sonra bulup getirdiler. Ye...
Yetkili servis kumanda kolunun tırnağının kırılmasını garanti dışı saydı. Ayrıca süpürgenin motorundan olması gerekenden çok yüksek ses geliyor. Servis garantili işlem yapamayacağına dair hiçbir belge vermiyor. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor.
Geçen yıl Mart ayında Philips Aqua Plus 8000 elektrikli süpürgeyi satın aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra elektrikli süpürgem resimdeki gibi kırıldı. Kullanıcı hatası olduğunu ve garanti kapsamına almadıklarını söylediler. O zamanlar başka bir elektrikli süpürgem olmadığı için bunu yaptırmak için ...
Philips Maraton 9125 serisi süpürge bir hayal kırıklığıdır. 1 yıl önce aldığım Marathon serisi süpürgenin boru kısmı kırıldı maalesef. Garanti kapsamında aradığım yetkili servis, kırıkların garantiye dahil olmadığını söyleyerek ücret mukabilinde değiştireceklerini söylediler. Aynı şekilde müşteri hi...
Philips Marathon Ultimate XB9155/07 650 w Toz Torbasız Süpürge Aldım ürün bozuk yetkili servis iade belgesi vermiyor satıcı firma belge olmadan iade almam diyor. Olan bize oluyor. Epttavm müşteri hizmetleri iade ederseniz de satıcı iade almaz diyor. Philips yetkilileri de hiçbir şekilde yardımcı olm...
Yaklaşık 1 ay önce aldığım Philips marka toz torbasız süpürgem kabloyu geri sarıyor kullanamıyorum. Oturduğum bölgede yetkili servis yok ve merkez 1 buçuk saat uzaklıkta. Süpürge elimde kaldı resmen müşteri hizmetleri mağduriyetini gidermedi. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum
3 Mayıs'ta Trendyol üzerinden Philips FC9751 Pro Max süpürge aldım. Ağustos ayında motorundan farklı bir ses gelmeye başladı. Ağrı'daki yetkili servis...
16.09.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Philips Marathon Ultimate XB9145/07 model numaralı Elektrikli Süpürgem 15.09.2023 tarihinde bozuldu. Süpürgeyi Karabük yetkili servisine götürdüm ve 2100 TL karşılığında ücretli olarak motor değişimi yaptırdım. Süpürgem eski performansın...
Philips Marathon Ultimate süpürge. Uç başlığı LED lamba yanıp sönmektedir arızalandığı için. Servis garanti kapsamına girmediğini söylemiştir. Philips müşteri hizmetleri Hiç yardımcı olmamıştır. LED lamba kısmı 3. Haftadan itibaren arızalanmıştır. Isparta yetkili servisi yardımcı oluyor fakat müşter...
Philips marka speed Pro max modeli süpürge aldım. 8. Ayda süpürürken düğme yerinden fırladı. 9. Ayda borusu kırıldı. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri elektronik kısımlar hariç garantide olmadığını söylüyor. Aşırı güç uygulandığı için kırılabileceğini söylüyor. 590 TL para isteniyor. Zaten dünyan...
Philips 8000 Serisi Aqua Plus XC8349/01 Kablosuz Elektrikli Süpürge Ürünün süpürge borusunun ucundaki plastik aksam süpürme sırasında kırıldı, müşteri hizmetleri yetkili servise yönlendirdi, yetkili servis daha 6 ay önce aldığımız 2 yıl garantisi devam eden ürün için 450 lira extra para talep ettil...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
