to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Philips Marathon Ultimate XB9145/07 model numaralı Elektrikli Süpürgem 15.09.2023 tarihinde bozuldu. Süpürgeyi Karabük yetkili servisine götürdüm ve 2100 TL karşılığında ücretli olarak motor değişimi yaptırdım. Süpürgem eski performansının yarısı şeklinde çalışıyor ve garip bir ses çıkıyordu. Ertesi gün tekrardan servise götürdüm ve 2. Motor takıldı. Sesi düzeldi fakat çekiş kötü şekilde kaldı. Servis bunun normal olduğunu söylüyor. Ve elimde cihazımla kaldım. Ne müşteri hizmetleri ne de servis malın arkasında duruyor. Biri birine atıyor, mağduriyet giderilmiyor. Servise bile götürseniz ne servis ne de marka arkasında durmuyor. Servis markayı da servis koruyor, olan müşteriye oluyor.
Sayın A., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Cihazınızda sorun olduğunu düşünüyorsanız, faturanız ve garanti belgenizle birlikte size en yakın yetkili servise başvurabilirsiniz. Memnuniyetle gerekli kontroller yapılacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Philips xb9185/07 Marathon Ultimate Toz Torbasız elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Mayıs ayı sonunda ürünün ışıklı olan parçasında arıza oluştu ve süpürge çalışmaz hale geldi. Ürünü servise gönderdim, arızanın giderildiğini söylediler fakat aynı sorun kısa...
Philips marathon Ultimate XB9145/07 model süpürgeyi 24.03.2021 tarihinde daha önceden aynı markanın başka ürünlerini kullandığım için aldım 'keşke almaz olsaydım' ürün daha birkaç aylık iken süpürme başlığının tekeri kırıldı teknik servise götürdüm daha garantisi devam etmesine rağmen garanti kapsam...
Haziran 2022 tarihinde aldığım Philips Marathon Ultimate XB9185/07 model kodlu elektrik süpürgem Mart 2024 tarihinde arızalanmış ve Antalya Necmi Elektronik yetkili servisinde ürün işlem görmüştür. İşlemden sonra yine ara ara temassızlık yapmış fakat geçen hafta ürün tamamen tekrar arızalanmış ve şi...
Philips Marathon Ultimate XB9185/07 Toz Torbasız Elektrikli Süpürge Hepsiburada üzerinden satın aldım yaklaşık 8 9 ay önce. Süpürgenin LED başlığı yaklaşık 2 ay önce yanmamaya başladı. Fırsat bulup geçen hafta yetkili servise verdim. İnceleme sonucunda süpürgenin metal borusunun arızalı olduğu söyle...
21/09/2021 tarihinde Philips Marathon Ultimate 9185/07 toz torbasız elektrikli süpürge aldım. 09/11/2024 tarihinde süpürgenin başlığında bulunan LED ışıklar yanmamaya başladı ve başlığında bulunan tekerleği de kırıldı. Ben de tabii ürünümün 5 yıl her şey dahil genişletilmiş garantisi devam ettiği iç...
Yorumlar