Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Süpürge İçin İlçemde Servis Olmaması Ve Kargo İle Çözüm Sunulmaması Mağdur Ediyor

02 Ekim 18:06
610

Philips Aqua 7000 xc7053/1 model dikey süpürgemi yaklaşık 4-5 ay önce aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Makinenin gövdesinde birbirine takılan parçalardan biri kırıldı. İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum. Philips müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ilçemde yetkili servis olmadığını ve diğer ilçelerde servis aramam gerektiğini söylediler. Ben üç çocuk annesiyim ve ilçe ilçe servis arama imkanım yok. Ayrıca, diğer markalar bu tür durumlarda ürünü kargo ile servise alırken, Philips’in böyle bir çözüm sunmamasına şaşırdım.

Yaklaşık 3-4 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Makinemi kargoyla servise göndermek istiyorum, ilçe ilçe servis arayamam. Ürünümün müşteri numarası: DM02025005383721. Sorunun hızlıca çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İletişim: 0532*****47

03 Ekim 11:32 (Şikayetten 17 saat sonra)

Fatih Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

03 Ekim 14:38

Fatih Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Ev Aletleri Elektrikli Süpürge Filtre Arızası!

Tuğçe
28 Eylül 23:18
615

Philips Süpürge Fırça Aparatı Garanti Kapsamında Değiştirilmiyor

Yiğit
12 Ağustos 13:47
656
Philips Süpürge Fırça Aparatı Garanti Kapsamında Değiştirilmiyor
Philips Süpürge Fırça Aparatı Garanti Kapsamında Değiştirilmiyor
Philips Süpürge Fırça Aparatı Garanti Kapsamında Değiştirilmiyor
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

İbrahim
09 Eylül 20:22
1.962
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

Garanti Kapsamındaki Süpürge Parçası Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Mehmet
05 Eylül 18:28
848
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri