Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Resime sonuçtan hiç memnun değil

Dört Günlük Süpürge Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Kaldı!

Dört Günlük Süpürge Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Kaldı!
09 Mayıs 16:08
1.759

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi aldıktan sadece dört gün sonra evi süpürürken cihaz kırıldı. Evi süpürmek için aldığım süpürgenin henüz dördüncü gününde elimde kırılması gerçekten büyük bir hayal kırıklığı. Yüksek bir ücret ödeyip aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bozulması kabul edilemez. Tek kullanımlık mıydı, benim bilgim mi yok bilemedim. Müşteri hizmetleri, bu modelde kırılmalara karşı garanti olmadığını ve onarımın ücretli olduğunu söylüyor. O zaman satarken bunu neden belirtmiyorsunuz? Dört günlük bir ürünün tamire gitme ihtiyacı doğurması başlı başına bir sorun. Markaya hiç yakışmadı. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.

10 Mayıs 16:00 (Şikayetten 23 saat sonra)

Resime Hanım/Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

11 Mayıs 12:44

Resime Hanım/Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Resime
11 Mayıs 13:51

Merhaba, bir ürünün işlevine uygun olarak kullanılrıken henüz 4. Gününde kırılmış olması onu ayıplı mal statüsüne girdirir. Hem Philips hem de Teknosa bu üründen sorumludur. Bu nedenle ben tüketici olarak 4. Gününde kırılmış olan bu ürünün onarılarak sorunun giderilmiş gibi gösterilmesini istemiyorum. Bu ürünün birebir değişimini veya iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Furkan
09 Kasım 2024 13:58
2.582
Philips Süpürgenin Kronik Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Philips Süpürge Parçası Kendi Kendine Kırıldı, Garanti Desteği Bekliyorum

Sinem
30 Ekim 17:26
2.241
Philips Süpürge Parçası Kendi Kendine Kırıldı, Garanti Desteği Bekliyorum
1
Göksel sonuçtan hiç memnun değil

Göksel
02 Nisan 13:24
1.143
Philips 8000 Serisi Süpürgenin Kırılma Sorunu
Philips 8000 Serisi Süpürgenin Kırılma Sorunu
Philips 8000 Serisi Süpürgenin Kırılma Sorunu
1
Kıymet sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge: Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Kıymet
09 Şubat 14:32
1.588
Philips Süpürge: Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Philips Süpürge: Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Philips Süpürge: Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri