to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips homerun XU7000 model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı kullandığım günden itibaren şarjının çok çabuk bitmesi problemi yaşamaya başladım. Bu sorun için ürünü bugüne kadar toplamda üç kez garanti kapsamında servise gönderdim. Servis tarafından her seferinde sorunun çözüldüğü söylense de, her biri 1-2 ay içinde aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Son olarak yaklaşık 2 ay önce yine servise gönderdim ve şu an cihaz tamamen kullanılamaz durumda, çalışmıyor.
Bu süreçte Philips müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim fakat her defasında sadece servise yönlendirildim. Her seferinde aynı sorunun tekrarlamasından ve ürünün sürekli arızalanmasından dolayı, artık onarım değil ürün değişimi istiyorum.
Garanti kapsamında defalarca servis görmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülmediği için, ilgili yasal haklarım kapsamında cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Philips xu7000 serisi robot süpürgemi yaklaşık 3 aydır %100 şarjı olmasına rağmen 5 metre sonra şarjı %0’a iniyor, istasyonunu bulamıyor ve harita çizemiyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Cihazı 3 kez Philips servisine gönderdim; ilkinde pilinin bittiği, diğer iki seferde ise yazılım güncel...
Philips homerun 7000 serisi robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana her temizlikte kirleri arkasında bırakıyor ve rotasını şaşırıyor. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar 4 kez servise götürdüm. Her seferinde ayarlarını sıfırlayıp “sorun düzeldi” diyerek ürünü ger...
Philips firmasının Hepsiburada sitesi üzerinden yaptığım 275343812 numaralı siparişimde 16.299TL olan Philips HomeRun7000 robot süpürge aldım. Ürün elime geldikten 1 hafta sonra çekiş yapmamaya başladı. 3 Ağustosta servise bıraktık yaklaşık 1 ay oldu. Müşteri hizmetlerini arıyoruz "servis ilgilenece...
Kasım ayında Philips homerun 7000 robot süpürgesini Hepsiburada'nın Media Markt satıcısından 2 adet satın aldım. İlk aldığım üründe herhangi bir sıkıntı yoktu. İkinci aldığımı anneme aldım. İlk süpürmeye başladığında şarjının çok hızlı bittiğini fark ettim ve servise götürdüm bataryasında herhangi b...
Philips 7000 serisi iki adet robot süpürgeyi aldığım günden beri aynı sorunları yaşıyorum. Cihazlar tam şarj olmuyor, şarj çubuğu çok çabuk bitiyor ve bazen sadece 15-30 dakika çalışıp tekrar şarj istasyonuna dönüyor. Ürünleri Siemens bayisi aracılığıyla servise bıraktım, ancak servis sorunu çözemed...
Airfryer 1.711 
Blender 102 
Blender Seti 41 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 72 
Dikey Süpürge 5.859 
Düdüklü Tencere 128 
Ekmek Kızartma Makinesi 28 
Elektrikli Süpürge 2.069 
Filtre Kahve Makinesi 164 
Hava Nemlendirici 22 
Hava Temizleyici 110 
Kahve Makinesi 645 
Katı Meyve Sıkacağı 41 
Kettle 45 
Mikser 20 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.211 
Rondo 6 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 954 
Tost Makinesi 11 
Ütü 1.457 
Yorumlar