to read complaints and reviews, or file yours.Başlık Takıldıktan Sonra Philips Dikey Süpürge Çalışmıyor Ve Garanti Çözümü İsteniyor
Philips xc6553 dikey süpürgeyi 10 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden 12.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün normal başlıkla çalışır durumdayken dikey başlığı taktığım anda elektrik kesiliyor ve süpürge çalışmayı durduruyor, bu nedenle ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyorum.
Ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalandığı için mağduriyet yaşıyorum ve yeni aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak istemezdim. Henüz yetkili servise ya da mağazaya başvurmadım, öncelikle durumu buradan paylaşmak istedim. Sipariş numaram TYS2026016364433’tür.
Ürünün garanti kapsamında incelenerek bu sorunun giderilmesini, mümkün değilse değişim ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Fatma Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
