Philips 8000 Serisi Dikey Süpürge Şikayeti

Philips 8000 serisi dikey süpürgemin sapı ile gövdesinin ayrıldığı kısımda bulunan parçada kırık olduğunu yeni fark ettim. Ne zaman kırıldığını tam olarak bilmiyorum ancak Şikayetvar üzerinden yaptığım incelemede, aynı modeli kullanan pek çok müşterinin de benzer sorunları yaşadığını gördüm ve bunun kronik bir problem olabileceğini düşünüyorum.

Ürünü 05.04.2025 tarihinde satın aldım ve halen garanti kapsamında olduğunu biliyorum. Ürünü gayet özenli ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde böyle bir kırılma yaşanması, özellikle de birçok kullanıcıda aynı şikayetin olması sebebiyle beni hayal kırıklığına uğrattı.

Philips’ten, kırılan bu parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini veya eğer bu durum kronik bir sorun olarak kabul ediliyorsa ürünün komple değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.