Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mrv sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Philips Süpürge Sorunu Çözülemiyor, Mağduriyetim Sürüyor

29 Ekim 03:13
1.081

Philips Aqua Trio 9000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce aldım ve kuru cihaz kısmında arıza meydana geldi. Her kullanımda kuru cihaz kısmı çalışmıyor. Ürünü garanti kapsamında Philips yetkili servisine teslim ettim. Ancak, servis tarafından yapılan işlem sonrasında cihaz tekrar arızalı olarak geri geldi ve yeniden servise götürmek zorunda kaldım. Şu anda hala cihazdan haber alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Cihazı garanti kapsamında kullandığım için herhangi bir ücret ödemedim. Ancak sorunun sürekli tekrarlaması ve çözüm sunulamaması nedeniyle artık ürünün değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Mrv
02 Kasım 19:20

Son tamir için 9 Ekim'de vermişim hala ses yok! Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmeden çözüm sunmayı düşünmüyor galiba marka

Mrv
02 Kasım 19:21

Süpürgeyi hiç kullanamadım resmen 2 ya da 3 kez yatak süpürdüm tam bir hayal kırıklığı oldu benim için keşke bilinen markadan alsaydım en azından ürününün arkasında firma hemen değişim gerçekleştiriyor

04 Kasım 10:11 (Şikayetten 6 gün sonra)

MRV Hanım/Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

04 Kasım 14:38

MRV Hanım/Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Mrv
08 Kasım 01:40

Aldığım günden beri kullanmadığım, indirimde diye sevinerek aldığım Ürünün bana kusurlu olarak satıldığını düşünüyorum. Acemiliğime denk geldi daha doğrusu Philips ile bu sorunu yaşayacağıma ihtimal vermedim ama aldığım gibi arızalanan ürünü servise göndermek hata idi direkt değişim talep edilmeli böyle durumlarda aslında ettim ama firma ısrarla teknik servise yönlendirdi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Aqua Trio 9000 Serisi Süpürgede Sürekli Şarj Problemi Ve İade Sorunu

Ömre
21 Ekim 12:39
2.069
1
Sakine sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Ederken Toz Haznesi Kırıldı Ve Ücret Talep Edildi

Sakine
25 Ağustos 01:01
1.156
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgede Tasarım Hatası Ve Garanti Mağduriyeti

Halil
14 Mayıs 17:25
3.116
Philips Süpürgede Tasarım Hatası Ve Garanti Mağduriyeti
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua Trio 9000 Sürekli Arıza Ve Yüksek Yedek Parça Masrafı

Merve
14 Ekim 23:58
5.879
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri