to read complaints and reviews, or file yours.Philips Elektrikli Süpürge Tutma Kolu Kırıldı, Garanti Kapsamında Yardım Alınamadı
13 Ağustos 11:50
Phaksesuar internet sitesinden Philips xb9145 ve xb9155 elektrikli süpürgeye ait tutma kolunu satın aldım. Ürün çok sık kullanılmamasına ve üzerinden uzun bir süre geçmemesine rağmen tutma kolu kırıldı ve belirgin şekilde deforme oldu. Buna rağmen firma ile iletişime geçip garanti kapsamında destek almaya çalıştığımda hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Ürünün bu kadar kısa sürede kırılıp deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum. Firma yetkililerinin benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
