to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi’nin düzenlediği Positive Puan kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10.10.2026 t...arihinde Egemen Dinlenme Petrol Kula istasyonundan tek seferde 3.000 TL tutarında, 16.10.2026 tarihinde ise Atakes Petrol İzmir Çanakkale şubesinden 2.400,67 TL tutarında yakıt alı
"Şikayet Var platformuna yazdıktan sonra, Petrol Ofisi müşteri temsilcisi tarafından problemim çözüldü. Teşekkür ederim."
Petrol Ofisi’nin dijital uygulaması üzerinden 30.09.2026 tarihinde Positive... puan kampanyası için referans kodu kullandım. Koşulları sağladığım bu işle
30 Eylül tarihinde Yalova Çınarcık Koru beldesindeki Petrol Ofisi istasyonundan şahsi dizel aracım için 4.400 TL tutarın...da yakıt alımı yaptım. Bu alışverişten önce, 3.000 TL’lik akaryakıt alımına 450 TL Pozitif Puan kampanyasına uygulama üzerinden katılım sağladım ve tüm adımları kampanya koşulların
Petrol Ofisi’nin “6.000 TL ve üzeri akaryakıt alışverişine 900 TL Positive puan” kampanyasına 28 Eylül tarihinde katıldı...m. Kampanya şartlarına uygun olacak şekilde 30 Eylül’de 2.000 TL, 5 Ekim’de 2.000 TL ve 6 Ekim’de 2.000 TL olmak üzere toplam 6.000 TL tutarında akaryakıt aldım. Buna rağmen, kampa
"Hızlı dönüş ve çözüm"
Petrol Ofisi’nin “2.000 TL üzeri yakıt alımına 125 TL Positive puan” kampan...yasından yararlanmak için 30.09.2026 tarihinde Positive kartımla yakıt alım
03.10.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Aliağa’daki Petrol Ofisi istasyonundan akaryakıt alırken yeni çıkan Positive p...uan kampanyasından yararlanmak istedik. Kampanyada 2.000 TL’lik alışverişe 125 TL puan verildiği belirtiliyordu; bunu özellikle sorup 2.000 TL’lik yakıt almak istediğimizi söyledik
30.09.2026 tarihinde saat 22:30 civarında İstanbul Sultangazi’de bulunan Kaptanlar Petrol Ofisi istasyonundan 5.764,28 T...L tutarında mazot alarak depomu tamamen doldurdum. Alım sırasında Positive Card hesabım üstünden kampanya kapsamında puan kazanacağım belirtildi. Ancak kampanyanın son günü olan 3
Petrol Ofisi’nin Positive puan kampanyası nedeniyle ciddi bir hak kaybı yaşadım. Kampanyaya katılmadan önce Petrol Ofisi... hesabımda 452 puanım bulunuyordu ve uygulamada açıkça 1 puanın 1 TL değerinde olduğu yazıyordu. Yani kampanya öncesinde hesabımda 452 TL karşılığı puanım vardı. 26 Eylül günü saa
24.09.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’deki Petrol Ofisi istasyonunda, Petrol Ofisi mobil uygulamasındaki “3.000 TL akar...yakıta 225 Positive puan” kampanyasından yararlanmak için yakıt alımı yaptım. Kampanyaya uygulama üzerinden katıldım ve eklediğim ekran görüntüsünde de göründüğü üzere kampanyaya k
Petrol Ofisi tek seferde 1000 TL ve üzeri akaryakıt alışverişine 100 TL değerinde positive puan kampanyasına istinaden 8... Eylül tarihinde Konya Ereğli’deki Anafartalar istasyonundan 1.177,60 TL tutarında yakıt aldım. Bu alışveriş için kampanya koşullarını sağladığım halde, hesabıma sadece standart po
"Puanım iade edildi teşekkürler Petrol Ofisi. Ailemizin tercihi, Petrol Ofisi."
01.09.2026 tarihinde Miles&Smiles hesabımdan Petrol Ofisi Pozitif Kart hesabıma 20.000 mil dönüştürdüm. İşlem sonrasında... Miles&Smiles hesabımdan 20.000 mil düşülmesine rağmen, bu mile karşılık gelen puanlar Petrol Ofisi Pozitif Kart hesabıma yüklenmedi. Miles&Smiles hesabımdan miller düşüldüğü hald
Eşim M**** K******, 30.08.2026 tarihinde saat 22:55’te Miles&Smiles hesabından Petrol Ofisi harcaması için 8.500 mil dön...üştürme işlemi yaptım. İşlem sonrasında “Petrol Ofisi mil harcama işleminiz karşılığında hesabınızdan 8.500 mil düşülmüştür, bu işlem size ait değilse çağrı merkezinden bize ulaşab
Petrol Ofisi’nin Pozitif Kart ile akaryakıt alışverişlerinde verilen puanlarla ilgili bir şikayetimi paylaşmak istiyorum.... Son iki akaryakıt alışverişimde, yaklaşık 1.850 TL’lik bir alımda sadece 61 puan, yani 0,61 TL; yaklaşık 1.500 TL’lik başka bir alımda ise 0,50 TL civarı puan verildiğini ekran g
"Petrol Ofisi olarak kampanya kapsamında hediye kodunu sağladığınız için teşekkür ederim. Sorunumun hızlı çözümü memnuniyet verici."
"Merhaba, Bakiye geri yüklemesini yaptılar. Teşekkürler ediyorum"
Sakarya Hendek’teki Hensa Petrol Ürünleri a. Ş.’ye ait Petrol Ofisi istasyonunda uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyoru...z. Eşimin indirim kartı olan PO kartı, gittiğimiz tüm diğer Petrol Ofisi istasyonlarında sorunsuz şekilde kullanılmasına rağmen, bu istasyonda kesinlikle kullandırılmıyor. Yaklaşı
Petrol Ofisi’nin yakıt puan kampanyasına katılarak 29.05 ve 20.06 tarihlerinde iki kez 2.500 TL’lik yakıt alımı yaptım. ...Bu kampanya kapsamında hesabıma toplamda 40.000 puan yansıması gerekiyordu. Puanlar ilk aşamada işlem geçmişimde görünmesine rağmen, kullanmak üzere tekrar uygulamaya girdiğimde pu
Petrol Ofisi Positive Card mobil uygulaması üzerinden 11.08.2026 tarihinde, kampanyaya aynı gün yakıt almadan yaklaşık 5... saat önce katılarak “2.500 TL ve üzeri yakıt alımına 1 ay tod Süper Lig hediyesi” kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya şartlarını yerine getirerek 3.384 TL tutarında mazot
Petrol Ofisi mobil uygulamasında tanımlı Positive puanlarım ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamada düne kadar, şu an...ki positive puanlarımın dışında 220 TL değerinde 22.000 Positive puanım daha görünüyordu ve son kullanma tarihi 16.08.2026(bugün) olarak belirtilmişti. Ancak bugün uygulamaya girdi
Petrol Ofisi Positive kartımdaki puanlarla ilgili yaşadığım haksızlığı paylaşmak istiyorum. Migros kampanyası kapsamında... kazanmış olduğum puanlarımın son kullanım tarihi 16.08.2026 olarak görünmesine rağmen, gün dolmadan önce puanlarım hesabımdan silindi. Hesabımda 330 TL karşılığı puan bulunması ge
İzmir Balçova’daki Petrol Ofisi istasyonlarından 04 ve 05 Temmuz tarihlerinde kampanyaya dahil olarak iki kez akaryakıt ...aldım. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim için Positive kartıma iki kez 11.000 olmak üzere toplamda 22.000’in üzerinde puan yüklendi. Ancak bu puanları kullanmak için yaklaşık 1
12 Ağustos 2026 tarihinde Bursa Osmangazi Demirtaş’taki Petrol Ofisi istasyonundan 2.620,51 TL tutarında akaryakıt alımı... yaptım. Petrol Ofisi mobil uygulamasında yer alan ve 1.500 TL ve üzeri yakıt alımlarında 300 TL’ye kadar Positive Puan kazanılacağını belirten kampanyadan yararlanmak amacıyla bu
16.07.2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül ilçesinde bulunan bir Petrol Ofisi istasyonundan LPG almak için istasyona gitti...m. Ödeme aşamasında, daha önce tatil dönemindeki yakıt alımlarımda kullanmak amacıyla Positive kartıma yaklaşık 12.000 TL tutarında puan yüklemiş olduğumdan, ödemeyi Positive puanl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
