to read complaints and reviews, or file yours. 
Petrol Ofisi’ne ait Positive Card’ımda yaklaşık 700 TL bakiyem bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her denememde “sistem altyapı çalışması var” denilerek işlem yapılamıyor ve süreç bir türlü sona ermiyor. Bu durum kendi teknik sorunları olmalarına rağmen t...
Petrol Ofisi’nin düzenlediği Sosyal Lig oyununda geçtiğimiz hafta Süper Lig klasmanında Türkiye 59.’su oldum ve bu başarı sonucunda 1.000 TL’lik akaryakıt ödülü kazandım. Bu ödülü 1 hafta içinde kullanmam gerektiği, aksi halde hakkımın yanacağı oyun içinde açıkça belirtiliyor. Oyun içinden plaka bi...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
29.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki Petrol Ofisi istasyonundan 16'lu 84 plakalı aracımla 1000 TL’lik yakıt alımı yaptım. Bu alışverişimde Positive Card ile puan kazanımı beklerken, puanlarım eksik yüklendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sisteme göre aynı anda başka bir kampanyadan 7 TL pu...
Uzun süredir Petrol Ofisi’nin farklı kampanyalarına katılıyorum. Özellikle 1.000 TL yakıt alımına 100 TL’lik puan ve Money müşterilerine yönelik 1.500 TL’ye 50 puan gibi kampanyalara, PO Kart, Positive Card ve Money kart/uygulama üzerinden dahil oldum. Ancak yaklaşık 6 aydır yaptığım kampanyalı yakı...
İzmir Çiğli’de bulunan Petrol Ofisi istasyonlarından birinde uzun süredir Petrol Ofisi Positive Card ile akaryakıt alışverişi yapıyorum ve ödemelerim her zaman Positive Card’a tanımlı olan kredi kartımdan Türk lirası olarak düzenli şekilde çekiliyordu. 09.12.2025 tarihinde yaklaşık 600 TL tutarında...
"Petrol Ofisi internet sitesine göre toplamda 1900 ü aşkın istasyonlarının olduğunu beyan etmişler. İlgili kampanyaya katılan istasyon sayısı ise sadece 64 adet. 0,033 oranda kampanyadan yararlanma ihtimaliniz var. Petrol Ofisini tekrar tebrik ediyorum."
1-31 Ekim 2025 tarihleri arasında Positive Card üyesi Petrol Ofisi istasyonlarında tek seferde yapılacak 1250 TL ve üzeri yakıt alımına 125 TL positive puan kampanyasından yararlanmak istedim. 28.10.2025 tarihinde Hatay İskenderun’daki Dinç Petrol istasyonunda 1250 TL tutarında akaryakıt aldım ve Po...
12 Ekim 2025 tarihinde İzmir Bornova’daki Petrol Ofisi istasyonunda Positive Card ile akaryakıt alımı yaptım. Ancak işlem sonrasında puanım hesabıma yüklenmedi. Kart numaram: 35cpl245. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Puanımın en kısa sürede ...
02.10.2025 tarihinde Çorum - Nurkaya Petrol Ofisi’nde yakıt almak istediğimde Positive Card’ım (Kart No: 7000190402259947) “tanımsız” olarak göründü ve yakıt alımında %5 indirim hakkımdan faydalanamadım. Bu sorun her yakıt alımında tekrarlanıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ba...
17.08.2025 tarihinde 63E0067 plakalı aracımla Şanlıurfa ili Siverek ilçesindeki Petrol Ofisi merkez akaryakıt istasyonundan Positive Card üyesi olarak 1.500 TL’lik akaryakıt aldım. Ancak hesabıma yalnızca 350 puan yüklendi. Ayrıca Hepsiburada Premium üyeliğim sayesinde 5 kata kadar daha fazla Positi...
"Kampanyaların birleştirilemeyeceği ve kazanım için ayrı ayrı alışveriş yapmam gerektiği söylendi! Teşekkürler Petrol Ofisi!"
Petrol Ofisi'nden 9-10-11 Mart tarihlerinde gerçekleştirdiğim 4 farklı ve 3000 liraya yakın yakıt alışverişimden kazanmam gereken puanların hiçbiri hesabıma yansımadı. Çağrı hattı üzerinden durumu ilettim ve kayıt açıldı. Tarafıma 26 Mart tarihinde puanlarınız 7000190376180265 numaralı Positive Card...
Petrol Ofisi istasyonlarından positive card almak istediğimde artık verilmediğini sadece uygulama üzerinden kullanım sağlandığı söyleniyor ancak müşteri hizmetlerini aradığımda istasyonlardan kartı temin edebileceğim söyleniyor. Kartı alıp uygulamaya tanımlayarak TAV Passport kartın sağladığı indiri...
Petrol Ofisi, Positive Card nereden alınabileceği konusunda bilgi vermiyor. Kartı Petrol Ofisi istasyonlarına soruyoruz bulunmuyor. Mobil uygulamadan işlem yapılamıyor. İrtibat adreslerine soruyoruz geri dönüş olmuyor. Böyle ciddiyetsizlik olamaz. Petrol Ofisi positive card yok.
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüğünüz için"
İndirim kartı olarak kullandığım kartlarım kayboldu. Positive card alıp tanımlanması gerektiği söylendi ama kaç tane istasyona gittiysem artık kart ol...
Petrol Ofisi positive gift kartımdaki parayı asla kullanmama izin vermiyor. Kesinlikle bilerek yapıldığını düşünüyorum. Telefonuma SMS gelmiyor ve operatörünüz le görüşün diyorlar. Sistemimiz şu an arızalı bakamıyorum diyorlar içerisindeki 900 TL mi asla kullanmama izin vermediler. Yazıklar olsun as...
Yıllardır aktif sosyal lig oyuncusuyum. İlk kez bu hafta ilk 100 içerisinde olduğum için 500 TL değerinde yakıt ödülü alacağım, ancak birkaç problem yaşıyorum. Daha önce kullandığım 7000-**-2430 numaralı positive kartım oyunda tanımlıydı, fakat neden bilmiyorum. Bir sebeple pasife alınmış. Daha sonr...
Şanlıurfa Viranşehir-1 (Mustafa Yüksel Petrol Ofisi) 09.09.2023 akşam 17.30 civarında içeriye positive card ımı aktif etmelerini istedim. Dışarıdaki yakıt dolduran arkadaşa yönlendirdi. Ona sordum burada böyle hizmet yok dedi. Bize daha böyle bir kampanya da gelmedi dedi. Sizin gibi kurumsal bir şi...
Money Puanlarım Petrol Ofisi uygulamasında görünmüyor. Halihazırda kullanmakta olduğum 7000***4087 numaralı Positive Card'ı Money sistemine tanımlayarak aynı numara ve aynı bilgiler ile üyelik açtım. Bu Money üyeliğinde kazanmış olduğum üyeliğimdeki moneyleri Petrol Ofisi uygulamasında göremiyor ve ...
Ankara Eskişehir Yolu Üzerindeki Ümitköy 'Petrol Ofisi' istasyonunda gerek Maximum mobil gerekse positive card üzerinden araçta ödeme yapıldığında 999 TL de pompa duruyor. Başka bir petrol ofisinde olmayan bu durumu petrol istasyonu çalışanları normal bir durum olduğunu ifade edip müşterileri bu şek...
"Kısa süre de çözüme ulaşmak güzel teşekkürler"
Hiçbir Petrol Ofisi istasyonlarından aracımın plaka doğrulaması yapılmıyor. Marketler Bilgi sahibi değiller. Bir dahaki sefere deyip geçiştiriyorlar ...
"Ben sorun yaşayınca çok sinirlenmiştim ve şikayet yazmıştım. Petrol ofisinden müşteri temsilcisi arkadaş aynı gün çok kısa bir süre içinde beni aradı ve sorunu çözdü. Ben gereksiz yere konuyu abartmışım. Petrol ofisine ve arayan müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim."
Bornova forumda 50 TL yüklü positive card hediye kazandım. Üzerinde öde geç yazıyor. Ama petrol ofisine gidince kart geçmedi telefon no ile denediler ...
Petrol Ofisi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 