to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi’nin düzenlediği Positive Puan kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10.10.2026 t...arihinde Egemen Dinlenme Petrol Kula istasyonundan tek seferde 3.000 TL tutarında, 16.10.2026 tarihinde ise Atakes Petrol İzmir Çanakkale şubesinden 2.400,67 TL tutarında yakıt alı
"Şikayet Var platformuna yazdıktan sonra, Petrol Ofisi müşteri temsilcisi tarafından problemim çözüldü. Teşekkür ederim."
Petrol Ofisi’nin dijital uygulaması üzerinden 30.09.2026 tarihinde Positive... puan kampanyası için referans kodu kullandım. Koşulları sağladığım bu işle
Petrol Ofisi’nin “6.000 TL ve üzeri akaryakıt alışverişine 900 TL Positive puan” kampanyasına 28 Eylül tarihinde katıldı...m. Kampanya şartlarına uygun olacak şekilde 30 Eylül’de 2.000 TL, 5 Ekim’de 2.000 TL ve 6 Ekim’de 2.000 TL olmak üzere toplam 6.000 TL tutarında akaryakıt aldım. Buna rağmen, kampa
"Hızlı dönüş ve çözüm"
Petrol Ofisi’nin “2.000 TL üzeri yakıt alımına 125 TL Positive puan” kampan...yasından yararlanmak için 30.09.2026 tarihinde Positive kartımla yakıt alım
03.10.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Aliağa’daki Petrol Ofisi istasyonundan akaryakıt alırken yeni çıkan Positive p...uan kampanyasından yararlanmak istedik. Kampanyada 2.000 TL’lik alışverişe 125 TL puan verildiği belirtiliyordu; bunu özellikle sorup 2.000 TL’lik yakıt almak istediğimizi söyledik
30.09.2026 tarihinde saat 22:30 civarında İstanbul Sultangazi’de bulunan Kaptanlar Petrol Ofisi istasyonundan 5.764,28 T...L tutarında mazot alarak depomu tamamen doldurdum. Alım sırasında Positive Card hesabım üstünden kampanya kapsamında puan kazanacağım belirtildi. Ancak kampanyanın son günü olan 3
24.09.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’deki Petrol Ofisi istasyonunda, Petrol Ofisi mobil uygulamasındaki “3.000 TL akar...yakıta 225 Positive puan” kampanyasından yararlanmak için yakıt alımı yaptım. Kampanyaya uygulama üzerinden katıldım ve eklediğim ekran görüntüsünde de göründüğü üzere kampanyaya k
Petrol Ofisi tek seferde 1000 TL ve üzeri akaryakıt alışverişine 100 TL değerinde positive puan kampanyasına istinaden 8... Eylül tarihinde Konya Ereğli’deki Anafartalar istasyonundan 1.177,60 TL tutarında yakıt aldım. Bu alışveriş için kampanya koşullarını sağladığım halde, hesabıma sadece standart po
01.09.2026 tarihinde Miles&Smiles hesabımdan Petrol Ofisi Pozitif Kart hesabıma 20.000 mil dönüştürdüm. İşlem sonrasında... Miles&Smiles hesabımdan 20.000 mil düşülmesine rağmen, bu mile karşılık gelen puanlar Petrol Ofisi Pozitif Kart hesabıma yüklenmedi. Miles&Smiles hesabımdan miller düşüldüğü hald
Petrol Ofisi Positive puan kampanyasında kampanya koşulunu sağlamama rağmen puanlarım yüklenmedi ve kampanyadan yararlan...dırılmadım. Uygulamada kampanyaya katıldığımı ve şartları sağladığımı görmeme rağmen tarafıma bahaneler üretilerek işlem yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetler
"Şikayetim sonrasında 10 Temmuz’da Petrol Ofisi tarafından aranarak inceleme kaydı açıldı. 14 Temmuz’da kampanya kapsamında hak ettiğim 11.000 Positive Puan hesabıma yüklendi. Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim. Ancak kampanya şartlarını sağladığım halde puanın otomatik yüklenmemesi ve şikayet oluşturmam gerekmesi nedeniyle 4 yıldız veriyorum."
Petrol Ofisi Mobil uygulamasında, Hepsiburada Premium tarafından iletilen A...0B4QXRH70 kodu ile kampanyaya alışverişten önce katıldım. Kampanya şartları
18.05, 19.05, 31.05 ve 28.06 tarihlerinde 31 anr 540 plakalı aracımla İskenderun Doğan Erten Petrol Ofisi istasyonundan ...her seferinde 1.500 TL olmak üzere toplamda 6.000 TL tutarında yakıt aldım. Tüm ödemeleri İş Bankası kartımı kullanarak gerçekleştirdim. Ancak bu yakıt alımlarına ait hiçbir işlem
Petrol Ofisi Up Enerji üzerinden bugün saat 10.58’de 7.500 TL tutarında Positive puan satın aldım. İşlemim başarılı görü...nmesine rağmen Positive puanım hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu ve beklemem gerektiği söylendi ancak herhangi bir sü
Petrol Ofisi’nin 2500 TL’ye 400 TL puan kampanyasına Positive Card ile katı...ldım ve 29.05.2026 tarihinde Selimpaşa Kuzey Petrol Ofisi istasyonundan 250
"Hızlı çözümünüz için çok teşekkürler"
01.06.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Petrol Ofisi Positive hesabıma Po...sitive Puan yüklemek için bıgbrands sanal mağazasından satın aldığım 2.500
"Teşekkürler"
Petrol Ofisi uygulamasında 53 Dr. 306 plakalı aracım kayıtlı ve doğrulanmış... olmasına rağmen akaryakıt alışverişlerimden kazanmam gereken Positive puan
31 Mayıs tarihinde İzmir Ödemiş’teki Kükrer Akaryakıt Petrol Ofisi istasyonundan kampanya kapsamında 2.000 TL tutarında ...benzin aldım. Daha önceki alışverişimde kampanya tanımlanmış, 10.000 puan (100 TL) hesabıma yüklenmişti. Bu son alışverişimde ise 200 TL’lik puanın yükleneceği özellikle söylendiği
28.05.2026 tarihinde saat 16:46 sularında Konya Selçuklu’daki Hasyıl Petrol Ofisi istasyonundan Positive Card ve Migros ...iş birliği kampanyası kapsamında 2.150,43 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İşlem sırasında plakamın sisteme yanlış girildiğini kasada sıra
Petrol Ofisi’nin Unutulmaz Kampanyası kapsamında, Positive Card ile 2.500 TL üzeri yakıt alımına 220 TL Positive puan ka...mpanyasına katıldım. 28.05.2026 tarihinde Niğde merkez Aşağı Kayabaşı Mahallesi’indeki Petrol Ofisi istasyonundan yakıt alımı yaptım. Depo dolduğu için aracıma yalnızca 2.111,51 TL
19 Nisan 2026 tarihinde saat 16:57’de Niğde Efendibey’deki Petrol Ofisi istasyonundan Garanti Bankası Bonus Troy kartıml...a temassız olarak 1.500 TL’lik yakıt aldım. Bu alışverişten hem Petrol Ofisi Positive puanımın hem de “1.000 TL akaryakıt alışverişine çekiliş hakkı” kampanyası kapsamında çekiliş
04.05.2026 tarihinde saat 08:12’de Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden yürütülen “1000 TL’lik alışverişe 100 TL değe...rinde Positive puan” kampanyası kapsamında Eskişehir Porsuk Çayı şubesinden 1000 TL tutarında yakıt aldım. Kampanya şartlarını sağladığım halde Positive puanım yüklenmedi. Bunun ü
Petrol Ofisi mobil uygulamasını kullanıyorum ve Migros Money kampanyası kapsamında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyo...rum. Migros’un duyurduğu, mobil uygulamayı kullanan müşterilere yönelik “ilk 1500 TL alışverişe 110 TL değerinde puan” kampanyasına katıldım. 12.04.2026 tarihinde 1500 TL tutarında
24.04.2026 tarihinde saat 12.08’de Eskişehir Porsukçayı Petrol Ofisi istasyonundan 1700 TL tutarında yakıt aldım. Bu işl...emden önce cep telefonuma PO uygulamasını indirip kişisel bilgilerimi ve araç plakamı kaydederek hesabımı etkinleştirdim, hatta bu işlemleri istasyon müdürü ile birlikte yaptık. He
Petrol Ofisi’nin Erzincan Merkez istasyonundan yaptığım alışverişlerde 2 Nisan 2026 tarihinde Money veya Hepsiburada kam...panyalarına katıldım. Ancak kampanya ödülleri Positive Card hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana “Değerli Müşterimiz, PO-390221-J8Y3P numaralı başvurunuza is
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
