to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Kuşadası Şubesinde Müşteri Görmezden Gelinmesi
16.10.2026 Cuma günü saat 18.00 civarında Kuşadası’nda garaj karşısındaki Petrol Ofisi istasyonuna mazot almak için gittim. Aracımı pompaya yanaştırıp araçtan indim ve aracın başında beklemeye başladım, ancak uzun süre kimse ilgilenmedi.
Benden sonra gelen bir aracı, diğer pompadaki görevli hemen görüp yakıt almaya başladı. Buna rağmen benim olduğum pompaya ne seslenmeme ne de beklememe rağmen kimse gelmedi. Kendimi tamamen görmezden gelinmiş ve değersiz hissettiğim için yakıt almadan istasyondan ayrıldım.
Bu yaşadığım ilgisizlik nedeniyle bu istasyona bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
