to read complaints and reviews, or file yours. 
PO Petrol Ofisi’nin 15 Şubat–15 Mart tarihleri arasındaki “Sana özel 1000 TL’lik yakıt alımına 300 TL’lik yakıt hediye” kampanyasından yararlandım. Mobil uygulamaya araç plakam (34 hev 527) üzerinden kayıtlı hesabımla 7 Mart 2026 tarihinde 1000 TL’lik yakıt alımını gerçekleştirdim, uygulamada işlem tarihi 8 Mart olarak görünmektedir. Buna rağmen kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 300 TL’lik hediye puan hesabıma tanımlanmadı.
Bu durumla ilgili olarak en az 5 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda görüşmelerin genel merkeze iletildiği, ancak kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığı şeklinde yanıt alıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Kampanya süresi bu ayın sonunda bitecek olmasına rağmen hâlâ puanlarım yüklenmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen tanımlanmayan 300 TL’lik yakıt puanımın, mobil uygulamadaki hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Petrol Ofisi’nin “Sana Özel 1000 TL benzin ya da motorin alımınıza 300 TL hediye” kampanyası kapsamında 23 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’da 1000 TL’lik benzin aldım. Kampanya hem SMS ile tarafıma iletildi hem de uygulamada açıkça görülüyordu ve şartlarda, yakıt alımından hemen sonra puanın yükleneceğ...
15 Ekim – 5 Kasım 2025 tarihleri arasında Petrol Ofisi istasyonlarından, Garanti Bonus kredi kartımla 4 defa 900 TL’lik akaryakıt alışverişi yaparak 250 TL hediye puan kampanyasına mobil uygulama üzerinden dahil oldum. Ancak ilk alışverişimde istasyondaki görevli, işlemi yanlış POS cihazından çektiğ...
Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden 900 TL'ye varan hediye yakıt kampanyasına katıldım. Araç plakasını da uygulamaya girdim. 18 ve 22 Haziran tarihlerinde, üç kez 1600 TL'lik yakıt aldım ancak hediye yakıt uygulamada tanımlanmadı. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, plakanın eklenmiş a...
Petrol Ofisi uygulamasındaki hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web sitesinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde “müşteri kaydına ulaşılamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun 01 Mart 2026 tarihinden beri devam ediyor ve defalarca giriş denememe rağmen sonuç değişmedi. Eski bir müş...
Petrol Ofisi’nden tarafıma “sana özel” kampanya mesajı gelerek, 1.000 TL’lik benzin alımına 300 TL’lik benzin hediyesi verileceği belirtildi. Ben de 05/03/2026 tarihinde Adana Çukurova’daki Petrol Ofisi istasyonundan saat 11.08’de, fiş numarası 0099 olan 1.216,90 TL tutarında benzin aldım. Yakıt al...
Yorumlar