to read complaints and reviews, or file yours. 
Petrol Ofisi’nden tarafıma “sana özel” kampanya mesajı gelerek, 1.000 TL’lik benzin alımına 300 TL’lik benzin hediyesi verileceği belirtildi. Ben de 05/03/2026 tarihinde Adana Çukurova’daki Petrol Ofisi istasyonundan saat 11.08’de, fiş numarası 0099 olan 1.216,90 TL tutarında benzin aldım.
Yakıt alımını yaptığım anda istasyondaki görevli, sistemde altyapı yenileme çalışması olduğunu, bu nedenle aldığım yakıtın sistemde görünmediğini söyledi. Aradan zaman geçmesine rağmen kampanya hakkım hâlâ tanımlanmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5–6 defa aradım, her seferinde kayıt oluşturduklarını ve dönüş yapılacağını söylediler; ancak hiçbir şekilde geri dönüş almadım ve problem çözülmedi.
Tarafıma SMS ile bildirilen kampanya kapsamında, 1.216,90 TL’lik yakıt alışverişim için hak ettiğim 300 TL’lik hediye yakıtın (yakıt puan ya da eşdeğer şekilde) eksiksiz olarak tanımlanmasını ve sistemsel sorundan kaynaklı bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Petrol Ofisi’nin “Sana Özel 1000 TL benzin ya da motorin alımınıza 300 TL hediye” kampanyası kapsamında 23 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’da 1000 TL’lik benzin aldım. Kampanya hem SMS ile tarafıma iletildi hem de uygulamada açıkça görülüyordu ve şartlarda, yakıt alımından hemen sonra puanın yükleneceğ...
13.03.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Bozyaka’daki Petrol Ofisi istasyonundan kampanya dahilinde 1.000 TL’lik yakıt aldım. Kampanya şartlarına göre plaka tanımlaması yapıldığında 300 TL puanın otomatik olarak yüklenmesi gerekiyordu. İşlemimi sadece plaka üzerinden gerçekleştirdim. İstasyondaki ...
Petrol Ofisi uygulamasındaki hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web sitesinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde “müşteri kaydına ulaşılamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun 01 Mart 2026 tarihinden beri devam ediyor ve defalarca giriş denememe rağmen sonuç değişmedi. Eski bir müş...
15 Ekim – 5 Kasım 2025 tarihleri arasında Petrol Ofisi istasyonlarından, Garanti Bonus kredi kartımla 4 defa 900 TL’lik akaryakıt alışverişi yaparak 250 TL hediye puan kampanyasına mobil uygulama üzerinden dahil oldum. Ancak ilk alışverişimde istasyondaki görevli, işlemi yanlış POS cihazından çektiğ...
14 Ocak – 14 Şubat tarihleri arasındaki “1000 TL yakıt alımına 300 TL puan” kampanyasından faydalanmak için 13.02.2026 tarihinde saat 11:07’de Malatya Pekel Petrol istasyonundan ödemegeç sistemiyle yakıt aldım. Ödeme ekranına kampanya şartına uygun olarak 1000 TL tutarını girdim, ancak pompa 999 TL’...
Yorumlar