to read complaints and reviews, or file yours."Hediye kodu gelmiş geçte olsa sorun çözüldü teşekkürler."
19.08.2026 tarihinde İzmir Gaziemir’de bulunan Sarnıç Petrol Ofisi akaryakı...t istasyonundan, Petrol Ofisi Tod kampanyası kapsamında tek seferde 2.500,0
16 Ağustos Pazar sabaha karşı yaklaşık 04.00 sularında uzun yoldayken Petrol Ofisi Gaziemir girişinde, sağ tarafta bulun...an istasyona ihtiyaç molası için uğradım. Tuvaleti kullandığımda gördüğüm manzara gerçekten kabul edilemez düzeydeydi. Klozetin üzerine bile dışkı yapılmıştı, genel temizlik ise ta
İzmir Balçova’daki Petrol Ofisi istasyonlarından 04 ve 05 Temmuz tarihlerinde kampanyaya dahil olarak iki kez akaryakıt ...aldım. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim için Positive kartıma iki kez 11.000 olmak üzere toplamda 22.000’in üzerinde puan yüklendi. Ancak bu puanları kullanmak için yaklaşık 1
Petrol Ofisi mobil uygulamasını telefonuma indirip kayıt oldum ve aracımın plakasını da ekledim. Ancak kısa süre sonra u...ygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “müşteri kaydına ulaşılamadı” hatası almaya başladım ve yaklaşık 3 gündür uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Bu süreçte uygulamayı silip tekr
13.08.2026 tarihinde İzmir Otogar’daki Petrol Ofisi marketinden yaklaşık 185 TL tutarında bir parfüm satın aldık. Ödemey...i yaptıktan sonra henüz kapıdan çıkmadan, kasanın orada ürünün paketini açtık. Paket açıldıktan sadece birkaç saniye sonra kasada görevli zayıf, sarışın çalışan, ürünün iadesini ke
13.08.2026 tarihinde saat 13:57’de İzmir Kınık Hamzahocalı mevkiindeki Petrol Ofisi istasyonundan eurodiesel yakıt aldım.... Litre fiyatı pompadan 81,44 TL olarak geçerek toplamda 2.140,24 TL ödeme yaptım. İstasyondaki görevliye fiyatların düştüğünü duyduğumu söylediğimde, aksine zam geleceğini ifade e
12 Ağustos günü saat 20.00 civarında İzmir Karaburun’a bağlı Mordoğan’daki Petrol Ofisi istasyonuna uğradık. Tuvaleti ku...llanmak istediğimizde görevli, tuvaletin kapalı olduğunu söyleyerek bizi içeri almadı. Aynı istasyonda daha önce de tuvaleti kullanmak istediğimizde yine kapalı olduğu söylenmişti
08.08.2026 tarihinde saat 14:49 civarında Volvo ex30 2026 model aracımla Petrol Ofisi, Urla Cantürk Petrol’deki otomatik... araç yıkama makinesini kullandım. Aracıma hiçbir sorun olmadan, tamamen sorunsuz şekilde yıkamaya girdim ancak yaklaşık 5 dakika sonra yıkamadan çıktığımda arka sileceğimin kırılm
Aracım yabancı plakalı olduğu için Türkiye’ye her gelişimde aynı güzergahı kullanıyorum ve 43 yıldır aktif araç kullanan... biriyim. Renault Captur Hybrid ve yeni olan aracımla bu yaz yaşadığım yakıt kaynaklı sorunlar nedeniyle Petrol Ofisi ve Shell istasyonları hakkında şikayetçiyim. 06.07.2026, 16.0
İzmir Konak’ta bulunan Akınlar Ticaret Petrol Ofisi istasyonunda aracımla g...eçerken, istasyon personeli yol sulama bahanesiyle Citroen C4X marka aracım
6 Ağustos 2026 tarihinde saat 08:10 civarında Gaziemir’deki Atik Petrol, Petrol Ofisi istasyonunu kullandım. İstasyondak...i tuvaletler aşırı derecede pislik içindeydi, yerler ve klozetler temizlenmemişti. Sular akmıyor olduğu için temizlik ve hijyen sağlanamıyordu. Havalandırma yetersizdi, ağır ve rah
30.07.2026 tarihinde saat 23.45 civarında İzmir Menemen Ulukent’te bulunan Petrol Ofisi istasyonuna yakıt almak için git...tim. Görevli personel, zam geleceğini söyleyerek şu an yakıt veremeyeceklerini, ancak gece 12’den sonra yakıt verebileceklerini belirtti. Benzin istasyonuna yakıt almak için gitme
27.08.2026 tarihinde İzmir Menderes Gümüldür yolunda bulunan Petrol Ofisi istasyonuna uğradım ve yalnızca tuvaleti kulla...nmak istediğimi belirttim. Görevli personel tuvaletin arızalı olduğunu söyleyerek kullanmama izin vermedi. Ancak aynı anda yakıt alan müşterilerin tuvaleti kullandığını açıkça gör
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.10 civarında İzmir Menderes’teki Petrol Ofisi istasyonuna uğradım ve tuvaleti kullanmak... istediğimde tuvaletlerin kapalı olduğu söylendi. Herhangi bir geçici tuvalet imkanı da sunulmadı. Biz de çalışan kişiye, kendi ihtiyacını nerede gidereceğini sorduğumuzda, “size
Petrol Ofisi’nin Hepsiburada ve Migros ile birlikte yürüttüğü, 01.07.2026 – 31.07.2026 tarihleri arasındaki kampanyadan ...yararlanmak için 2, 16 ve 26 Temmuz 2026 tarihlerinde İzmir Çiğli’deki Volkan Petrol Ofisi istasyonundan 2.000 TL ve üzeri yakıt alımları yaptım. Kampanya gereği bu alışverişler ka
"İstasyon görevlileri hariç PO Genel merkez ve Müşteri hizmetlerine yaklaşımları çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim"
26 Temmuz Pazar günü saat 18.00'larında ailemle birlikte Mordoğan’daki Petrol Ofisi istasyonuna gittik. Aracımıza özelli...kle bin liralık mazot koymalarını istedik; bunu önce ben söyledim, görevli duymayınca yan koltukta oturan eşim de tekrar bin lira olarak ifade etti. Buna rağmen görevli depoyu tama
Yıllardır gerek şirket aracım gerekse şahsi aracım için yakıt ve market ihtiyacımı güvenle karşıladığım, kurumsallığına ...inandığım Petrol Ofisi markası ile ilgili son derece üzücü ve kabul edilemez bir olay yaşamış bulunmaktayım. Çandarlı Plajı bölgesindeki Petrol Ofisi istasyonunuzda gece vardiyası
Ziraat Bankası ile yapılan anlaşma kapsamında Petrol Ofisi istasyonlarından yakıt alımlarında puan kazanma hakkım bulunm...asına rağmen, düzenli olarak kullandığım evime yakın iki istasyonda bu haktan faydalanamıyorum. Erzene Mah. İstanbul Cad. No: 6 Bornova İzmir ve Adalet Mah. Manav Bulvarı No: 76 Ba
11.07.2026 tarihinde saat 17:50 civarında İzmir Menderes’te bulunan Petrol Ofisi bayisi Gürel Petrol’den aracımın deposu...nu dolduracak şekilde 2.985,08 TL tutarında yakıt aldım, ayrıca istasyon marketinden de 340 TL tutarında alışveriş yaptım. Toplamda 3.325,08 TL harcama yapmama rağmen ben ve çocukl
"Dün şikayette bulunmuştum marka bu sabah hemen iletişime geçti. İlgilerine teşekkür ediyorum."
07.07.2026 tarihinde saat 20:15 civarında İzmir Mordoğan’daki Petrol Ofisi istasyonuna yakıt almak ve tuvalet ihtiyacımı...zı gidermek için mola verdik. Ancak istasyonda tuvaletleri kullanmak istediğimizde, çalışan tuvaletlerin kapalı olduğunu, kendisinin de yeni olduğunu ve neden kapalı olduğunu bilme
İzmir Menderes ilçesindeki Petrol Ofisi Gürel Petrol istasyonunda yaklaşık 3 yıldır tuvaletlerle ilgili ciddi bir proble...m yaşanıyor. Daha önce tuvaletler ücretliydi, şimdi ise sürekli “arıza nedeni ile kapalı” yazısı asılı oluyor ve tuvaletler kullanıma açılmıyor. Yol üzerinde genel kullanım için uğ
22.06.2026 tarihinde saat 22:47’de Çeşme/İzmir’de bulunan Doğruluk Oto ve A...karyakıt Petrol Ofisi bayisinden “unutulmaz kampanya” dahilinde 2.000 TL’li
26.06.2026 tarihinde saat 13:15 civarında İzmir Bornova Küçükpark’taki Petrol Ofisi istasyonunda yaşadığım bir olayı pay...laşmak istiyorum. Aracıma yakıtımı aldıktan sonra pompalarda mobil pos cihazı olduğunu gördüm ve ödemeyi buradan yapmak istediğimi söyledim. Ancak pompacı, pompada pos olmadığını,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
