to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi İzmir Çeşme TOD Kampanyası Hediyesi Tanımlanmadı
Petrol Ofisi’nin İzmir Çeşme’deki bir istasyonunda düzenlediği tod kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen tarafıma vaat edilen hediye tanımlanmadı. 30 Ağustos 2026 tarihinde yaptığım işlem sonrasında almam gereken 1 aylık tod hediyesi hesabıma yüklenmedi.
Konu ile ilgili istasyondaki görevli ve Petrol Ofisi yetkilileriyle görüştüm, en geç 1 gün içinde hediyenin tanımlanacağı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve herhangi bir geri dönüş de alamadım.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş bir müşteri olarak, tarafıma taahhüt edilen 1 aylık tod hediyesinin bir an önce tanımlanmasını ve yaşanan bu aksaklığın açıklamasıyla birlikte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
