to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Gaziemir'de Korkunç Tuvalet Hijyeni
16 Ağustos Pazar sabaha karşı yaklaşık 04.00 sularında uzun yoldayken Petrol Ofisi Gaziemir girişinde, sağ tarafta bulunan istasyona ihtiyaç molası için uğradım. Tuvaleti kullandığımda gördüğüm manzara gerçekten kabul edilemez düzeydeydi. Klozetin üzerine bile dışkı yapılmıştı, genel temizlik ise tamamen sıfırdı; bugüne kadar bir akaryakıt istasyonunda gördüğüm en kötü tuvaletle karşılaştım.
Bu durumu istasyondaki yetkili ve çalışanlara iletmeme rağmen tuvaletin hijyen seviyesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğu çok net. Uzun yolda en temel ihtiyacımız olan tuvalet temizliği bu kadar kötü olunca, hem hijyen açısından hem de marka imajı açısından büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
Bu istasyonda tuvaletlerin düzenli ve sık aralıklarla temizlenmesini, denetlenmesini ve gerekli hijyen standartlarının sağlanmasını talep ediyorum. Ben bir daha bu istasyona gitmeyi düşünmüyorum ancak başkalarının da benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli adımların atılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
