PeP uygulaması

06/07/2025 tarihinde Pep mobil uygulamasını indirip ücretsiz üyelikle hesabıma 510 TL yatırdım. Ancak, bu parayı başka bir hesaba göndermek istediğimde uygulama benden Premium üyelik talep etti ve işlem yapmamı engelledi. Para yatırırken böyle bir uyarı ya da kısıtlama belirtilmemesine rağmen, çekme...

Pep mobil uygulaması üzerinden Garanti Bankası aracılığıyla Pep hesabı olan bir kişiye 1000 TL para transferi yapmak istedim. Ancak gönderim sırasında açıklama kısmına yazmam gereken IBAN numarasını yazmayı unuttum. Bu nedenle para transferim yaklaşık 1 gündür askıya alındı ve hala gerçekleşmedi. K...

Karşınızda, hesap oluşturma işlemi dışında herhangi bir muhatap bulamadığınız bir kart uygulaması var. Pegasus bol bol puan kazanmak için açtığım hesabımdaki harcanan paraların ödül kısmının 1 ay sonra hesabıma yansıyacağı ve bol bol puanına dönüşeceği tarafıma söylendi. Bunun üzerine ödül puanların...

Pep hesabımın kapatılması için yaklaşık bir hafta önce hem uygulama hem de müşteri hizmetleri kanalları üzerinden başvuruda bulundum. Ancak bu süreçte hesabım halen kapatılmadı ve bana herhangi bir gerekçe ya da bilgilendirme de yapılmadı. Hesabımda bakiye veya açık bir işlem bulunmamasına rağmen h...

Pep uygulamasına para yükledim fakat paramı asla çekemiyorum. Hesabı yükseltmem gerektiğini söylüyor, yükseltmeye çalışıyorum fakat sistem hata veriyor. Sonuç olarak parama dokunamıyorum. Nasıl bir uygulama bu? Paramı çekemiyorum ve bir daha asla kullanmayacağım. Bu sorunu çözün. Mail attım, cevap y...

Bugün Pep'e yeni üye oldum ve limit yükseltme işlemi yapmak isterken, kimlik seri numarası hatası ile karşılaşıyorum. Bilgilerimi kesinlikle doğru ve eksiksiz şekilde girdiğim halde, sistem “kimlik seri numarası yanlış” hatasını veriyor. Hiçbir şekilde kimlik bilgilerimde değişiklik olmadı ve daha ö...

Pep hesabıma bugün sabah saat 10:00’da para transferi yaptım ve farklı bir hesabıma göndermek istedim. Fakat uygulama üzerinde “güvenlik incelemesi” uyarısı çıkıyor ve yaklaşık 10 saattir hiçbir işlem yapamıyorum. Kendi paramı kullanamıyor olmak mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime...

Pep hesabım çalındı ve ardından hem telefon numaram hem de e-posta adresim başkası tarafından değiştirildi. Hesabıma hiçbir şekilde erişimim yok, şifremi de bilmiyorum. Şu anda hesabı başka biri kullanıyor ve bu durumu yaklaşık 12 saat önce fark ettim. Hesabımı geri almak ya da güvenliğimi sağlamak ...

Yıldız D******* Pep uygulamam çalındı, giriş yapamıyorum. 28 Temmuz 2025 tarihinden yapılan işlemlerden sorumlu değilim. Giriş bilgilerim dahil olmak üzere her şey değişmiş. Hesabımın kapatılmasını istiyorum. Hesap bilgilerinin kopyasını alamıyorum. Görseli sizinle paylaşamıyorum, hesabımın kapatılm...

Pep adlı finans uygulamasından parça parça yaptığım para transferleri ne karşı tarafın hesabına geçiyor ne de bana iade ediliyor. İki gündür bekliyorum. Mail de attım ama tarafıma tek bir dönüş yapılmadı. Bu sorumsuzca davranışı kınıyorum. Paramı acil bir şekilde iade edin.

Pep Dijital Cüzdan hesabımda yaklaşık 4000 TL bakiyem olmasına rağmen, 26 gündür paramı iade etmiyorlar. Mobil uygulama üzerinden açtığım hesabımdan önce kimlik ve selfie göndermemi istediler, teslim ettim fakat işlemim sonuçlanmadı. Sonrasında para transferi yaptığım kişileri ispatlamak için WhatsA...

Pep adlı sanal cüzdan uygulamasına geçen hafta 500 TL yatırdım. ID numaramı yazmadığım gerekçesiyle paramı bir hafta boyunca iade etmediler. Bir yanlışlık olduğunu düşünerek bugün yeniden bir işlem yaptım ve gönderdiğim 250 TL kayboldu. İnternette biraz araştırdım ve bu firmanın benzer sorunları bir...

Merhaba. Pep uygulamasını indirdim ve 2600 TL yükleme yaptım bakiyeme yansıdı fakat çekmek istediğimde hesabinizi yükseltin diyor. NFC kimlik verisi her şeyi defalarca yaptım fakat onaylanmıyor lütfen bir çözüme ulaşsın mağdurum ve çok acil şimdiden yetkililere teşekkür ederim

24 Temmuz saat 00.30'da Denizbank ATM'sinden QR kod ile Pep hesabıma 2500 TL yatırdım. Aradan bir saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi A****, Pep hesabına QR ile para yatırılamayacağını, böyle bir özellik olmadığını söyledi. Oysa uygulama içi...

Pep hesabımdan parolapara hesabıma 3500 TL para gönderdim. Uygulamada sorun olduğu için parolapara hesabıma geri iade etti. Bir haftadır hala hesabıma geçmiş değil. Bir mail atıyorlar bilgi için cevap veriyorsun 3 gün sonra geri dönüş yapıyorlar. Tekrar dekont iletir misiniz. Dekont iletiyoruz yine ...

PEP elektronik para uygulaması adı altında bir finansman var. Kaç gün önce para yatırdım, 3-4 gün oldu. Paraya el koyuyorlar. Ne geri çekebiliyoruz ne de alışveriş yapabiliyoruz. Transfer etmeye çalışırken 'POS ödemesi açık değil' diyor, transfer etmeye çalışırken 'güvenlik hatası' veriyor. Ödeme ya...

PEP ödeme hizmetleri hesabımı durup dururken, güvenliği bahane ederek askıya aldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana, art arda işlem yaptığım için hesabımın askıya alındığı söylendi. Türkiye'de tüm bankalar ve kurumlarda 7/24, 100.000 TL'ye kadar para transferi yapılabiliyorken, PEP ise işlem...

Pep Para uygulamasından alışveriş yaptım ve alışverişimi iptal ettim. Alışveriş yaptığım yer, iadenin 45 gün süreceğini söyledi. 50 gün oldu, iade gelmedi. Peppara'dan hesap hareketini istiyorlar. İade yansımadığına dair Pep Para'yı 10 gündür üst üste arıyorum, hesap hareketini PDF olarak göndermiyo...

Pep mobil uygulamasını indirdim üye oldum ancak Premium'a yükseltemiyorum kimlik doğrulamayı defalarca kez doğru yazdım ancak hep hata veriyor. Tavsiye üzerine uygulamaya indirdim ancak mağduriyet yaşıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? Pep ıd : 903239025

Merhaba, Pep uygulamasına 09.07.2025 tarihinde kredi kartımdan 4500 TL yatırdım. Uygulamanın bana oluşturduğu sanal kart ile telefon faturamı ödemeye çalıştım, ancak ödeyemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın maksimum 2000 TL'nin üzerinde ödenemeyeceğini söylediler. Spor salonu ödememi y...

A101 görünümlü bir siteden alışveriş yaptım. Arzum Okka Kahve Makinesi 499 TL olarak görünüyordu. Kart bilgilerimi girdikten sonra ödeme işlemini onaylamama rağmen, bir anda kartımdan 2 kere Paladyum Elektronik tarafından 4999 TL + 4999TL çekildi. İşlemi iptal etmek istedim fakat uygulamadan atıldım...