to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Pep'e yeni üye oldum ve limit yükseltme işlemi yapmak isterken, kimlik seri numarası hatası ile karşılaşıyorum. Bilgilerimi kesinlikle doğru ve eksiksiz şekilde girdiğim halde, sistem “kimlik seri numarası yanlış” hatasını veriyor. Hiçbir şekilde kimlik bilgilerimde değişiklik olmadı ve daha önce de bu bilgileri başka bir Pep hesabında kullanmadım.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Telefon markamı sordular ve farklı bir cihazdan denememi önerdiler, fakat tavsiyelerini uygulamama rağmen sonuç değişmedi ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve limit yükseltme işlemini sorunsuz bir şekilde tamamlamak istiyorum.
Merhaba, Pep hesabıma para yükledim, ancak parayla ne işlem yapabiliyorum ne de geri çekebiliyorum. Limit yükseltmesi için kimlik kartıyla onay istiyor ancak yapmama rağmen sistem sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Mail attım cevap alamıyorum. 2022 yılında işlem geçmişim olması...
Bu Pep uygulamasına para yatırdım. Havale alırken hiçbir sıkıntı olmadı ama kullanmaya kalktığımda 'üst limit yetersiz, yükselt' diye uyarı veriyor. Yükseltme işlemine girdiğimde kimlik doğrulamasının hepsini başarılı bir şekilde tamamlıyor. En son hata deyip ana sayfaya atıyor ve geriye sadece Pep ...
22.08.2025 tarihinde Pep uygulaması üzerinden hesabıma 2.500 TL yatırdım ve bu parayı başka bir yere göndermek istedim. Ancak sistem sürekli kimlik tanımlaması istedi, işlemi defalarca denememe rağmen bir türlü gerçekleşmedi ve uygulamada bu konuda hiçbir bilgilendirme yok. İPhone cihazlarda kimlik ...
Pep hesabıma para gönderdim. Gönderirken herhangi bir güvenlik işleminden geçmedim ama para transfer etmek istiyorum. Bana güvenlik işlemi yaptırıyor. Tüm işlemleri yapıyorum; kimlik taratma, yüz taraması işlemlerimi tamamlıyorum ama hata veriyor. 'Tekrar deneyin' diyor sistem ve ana sayfaya atıyor....
Pep’e telefon numaram ile yeni kayıt oldum. Giriş yapmak istediğimde “e-posta adresiniz doğrulanmadığı için giriş yapamıyorsunuz ve kod gönderemiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, tarafıma doğrulama linki gönderileceği söylendi fakat herhangi bir e-posta gelmedi. Tüm...
Yorumlar