to read complaints and reviews, or file yours.Penti’nin İptal Talebime Rağmen Gelen Reklam SMS’leri Durmaz
Penti’den hattıma gelen reklam ve bilgilendirme SMS’lerini iptal etmek için gerekli işlemleri yaptığım halde mesaj almaya devam ediyorum. “iptal” göndererek abonelikten çıkmayı denememe rağmen tarafıma hâlâ SMS gelmesi rahatsızlık verici bir hal aldı.
Telefon numaram üzerinden tüm tanıtım ve pazarlama mesajı gönderimlerinin kalıcı olarak durdurulmasını ve kişisel verilerimin iznim olmadan bu amaçla kullanılmamasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma artık SMS iletilmemesini rica ederim.
Gelişme
Uzun zamandır Penti’den istemediğim halde reklam ve kampanya içerikli SMS almaya devam ediyorum. Vodafone hattı kullanıyorum ve mesaj iptalini SMS yoluyla yapmama rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ bu mesajlar kesilmedi.
Mesajları artık kesin olarak almak istemiyorum ve tüm iletişim bilgilerimin Penti’nin SMS sisteminden çıkarılmasını talep ediyorum. Bu gereksiz mesajların bir an önce durdurulmasını ve kişisel verilerimle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum. Aksi takdirde, SMS gelmeye devam ederse konuyu başka mercilere de taşıyacağımı ve şikayetlerimi sürdüreceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
