Penti Fethiye Şubesi'nde Değişim Talebine Olumsuz Ve Kaba Yaklaşım

Hülya · 2025-08-05T12:25:10+03:00

Penti Muğla Fethiye şubesinden erkek iç çamaşırı aldım. Kasada hiçbir uyarı yapılmadı. Ödeme yaptıktan sonra, daha kasadayken bedenini yanlış aldığımı fark ettim. Değişim için rica ettim, ancak asık bir suratla iç çamaşırlarda değişim olmayacağını söylediler. Satın alırken herhangi bir uyarı yapılmamıştı ve tavırları çok kabaydı. 05.08.2025 tarihinde, saat 11.45 civarında alışveriş yaptık.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Hülya

Penti

5 Ağustos 2025 12:25193

Hülya'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Penti

6 Ağustos 2025 11:56 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

6 Ağustos 2025 12:01

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Hülya

16 Ağustos 2025 19:06

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Penti Mağazasında Değişim Talebim Reddedildi Mağaza Müdürü Olumsuz Yaklaştı

Melike

Penti

11 Ağustos 2025 09:43602

10.08.2025 tarihinde Adana Optimum Penti mağazasından, personelin yönlendirmesiyle lazer kesim korseyi m beden olarak sa...tın aldım. Mağazadan çıktıktan yalnızca 5 dakika sonra, bedenden emin olamayıp değişim için geri döndüm. Ancak mağaza personeli, iç çamaşırlarda değişim yapılmadığını belirterek ür...

Etiketi Yırtılan Üründe Değişim Yapılmaması Hayal Kırıklığı Yarattı

Ayşe

Penti

13 Eylül 2025 22:29464

13.09.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm'deki Penti mağazasından 5 parça iç çamaşırı alışverişi yaptım. İki üründe yanlışl...ıkla s beden almışım, oysa m beden almam gerekiyordu. Daha AVM'den çıkmadan ürünleri kontrol edip durumu fark ettim ve hemen mağazaya döndüm. Ürünlere bakarken kızım birinin etiket...

Penti Değişim Ve İade Sorunu

Seyma

Penti

17 Nisan 2024 13:502.987

06/04/2024 tarihinde Penti mağazasından oğlum için paketli iç çamaşırı aldım ve kendimde birkaç çorap aldım. Kasada ilk ...olarak numaram sorgulanmadı ve bu nedenle puan alamadım. Ayrıca iç çamaşırı ve çorap için değişim oluyor mu diye sorduğumda kasadaki personel bir tane açmanız halinde yaparız diye ...

Penti Mağazasında Beden Değişimi Sorunu

Buket

Penti

3 Mart 2025 14:541.164

Penti mağazasından 02/03/2025 günü, iki paket içinde üç adet iç çamaşırı satın aldım. S beden aldığımı ertesi gün fark e...dip M beden ile değiştirmek istedim. Kullanılmamış oldukları halde beden değişimi dahi yapmadılar. Bahane olarak da 'iç çamaşırı değiştirmiyoruz' diyorlar. Açılmamış, kullanılmamış...

Penti Mağazasında Değişim Sorunu

Çağatay

Penti

13 Kasım 2024 16:141.030

Penti Tunalı Hilmi mağazasından 05.11.2024 tarihinde eşime hediye olarak 3'lü pakette iç çamaşırı aldım. Acele ile aldığ...ım için bedenine bakmamışım, yanlış almışım. Bir iki gün sonra eşim değiştirmeye götürdüğünde, 'Sistemimiz iç çamaşırı değişimine izin vermiyor' demişler. Dolayısıyla ürünü değişti...