to read complaints and reviews, or file yours.Penti Bikini Rengi Soldu
Yaklaşık bir ay önce Penti'den bikini aldım. Tatilde sadece havuzda 5 gün kullandım. Bu süreçte kullanmış olduğum bikininin hem alt hem üst çamaşırının renkleri çok fazla soldu. Penti'nin kalitesine hiç yakışmayan ürün hakkında bana bir çözüm sunmalarını rica ediyorum.
Gelişme
Penti'den almış olduğum bikininin rengi havuzda ilk kullanımda soldu. Yetkili firmaya ulaşıp urunu incelemeye gönderdim fakat gelen cevap bir sorun bulunamamıştır seklinde oldu. Daha ilk kullanımda üstelik yıkamadığımız halde rengi solan üründe nasıl sorun bulunamadı şaşırdım. Kalitesine güvenerek ve garantisi var denilerek diğer ürünlere göre pahalı aldığım ürünün arkasında durmalarını ve gerekenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
12 haziranda Penti mağazasından almış olduğum bikiniyi tatilde havuzda giydim. Tatil suresince (5 gün boyunca) yıkanmadı. Sadece havuzda giydiğim bikininin renkleri ilk kullanımdan itibaren soldu ve yıprandı. İncelenmesi ve değiştirilmesi için mağazaya bıraktığım bikini için bugün ret cevabi geldi. Sadece 5 gün giyilen ürünün renginin solmaması gerekiyor diye düşünüyorum, burda bizden kaynaklanan bir sorun yoktur. Her zaman kalitesine güvenerek alışveriş yaptığım mağazanızın mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.
Penti'den bana rengi solan ürünle ilgili ret cevabi geldi. Burda sadece havuzda kullandığımız bikininin renginin solmasında bizim bir ihmalimiz yoktur. Penti kalitesine yakışmayan bir sorunu çözmelerini yetkili kişilerden rica ediyorum. Yoksa bu sorunu Tüketici Hakem Heyeti'ne iletmek zorunda kalacağım.
