Penti Atkı Müşteri Hizmetleri

Penti’nin online mağazasından aldığım 2 atkı ve 2 bereyi iade ettim. Ürün iadem 25 Aralık’ta yapıldı ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Sipariş numaram 0405044990, teslimat numaram 04050449902’dir. Bu süreçte Pent...

12 Aralık 2025’te Penti internet sitesinden toplam 800 TL ödeyerek iki adet atkı satın aldım. 25 Aralık’ta ürünleri iade etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle iki atkı için iade kodu oluşturulmasını talep ettim. Müşteri temsilcisi iade kodunu oluşturdu, ben de bu kodla iki atkıyı birli...

11 Kasım günü Trendyol üzerinden Penti mağazasından 2 adet zebra desenli yumuşak dokulu atkı, 1 adet ekru Luisa ponponlu bere ve 3 adet pamuklu Blueish boxer siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 1.999,98 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 10779790815’tir. Aradan günler geçmesine rağmen ü...

Penti siparişimdeki ürünlerin bir kısmını iade ettim, ancak bir ürünün iadesi gerçekleşmedi. Penti müşteri hizmetlerini aradım, ilgili birime ilettiklerini söylediler. Bu alışverişte kullandığım puanların iadesi de olmadı, bunun için de kayıt açtıklarını belirttiler. 10 gün oldu ve halen dönüş yapıl...

Penti'den indirim dönemi yarı fiyatına sipariş etmiş olduğum yeni sezon atkı ve bere siparişim tedarik edilemediği için iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik edilemedi diyor fakat ürünler hala stokta var ama indirimsiz haliyle tabii. Madem indirimli satmayacaksınız neden indirime koy...

Penti siparişimi 15 gündür hala kargoya vermedi. Türlü türlü bahanelerle oyalıyor. Yok yoğunluk yok bilmem ne. 29 Kasımda sipariş verdim, tarih 12 Aralık. Toplam 16”5 gün oldu ama çıt yok. 2 aralıkta temudan sipariş verdim, bugün dağıtıma çıktı. Ya temu kadar yok musunuz. Ürünler yurt dışından geliy...

Penti'den 2 tane ürün aldım. Zaten göndermeleri kaç haftayı buldu. Yoğundur diye bir şikayette bulunmadım. Yalnızca 1 ürünümü göndererek ürünleriniz ulaştı diye mail geliyor. Aldığım diğer ürün yok. Sipariş tamamlandı yazmalarına rağmen bana ulaşmadı. WP destek hattından iletişime geçiyorum kimse ba...

27 Ekim'de yaptığım 0402252394 numaralı Penti alışverişim, tahmini teslimat süresini doldurmasına rağmen hâlâ 'sipariş alındı' aşamasında. Birkaç gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda teslimat süresinin 10 iş günü olduğu cevabını aldım. Şimdi üst üste aramama rağmen telefonda sadece bekletiliyoru...

28 Ekim tarihinde sipariş vermiştim Penti online'dan. Siparişim hala alındı olarak gözüküyor. WhatsApp destek hattından yazdım, ancak asla geri dönüş yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım, sürekli meşgul çalıyor, ulaşmak mümkün değil. Siparişimi iptal etmek istiyorum ama uygulamada iptal seçeneği...

27.10.2024 tarihinde önerinin web sitesinden 2 al 1 öde kampanyasından atkı siparişi vermiştim. 08.11.2024 tarihinde geldik siparişim hala hazırlanıyor. Gözüküyor ve müşteri hizmetleri asla telefonu açmıyor. Yaşatılan bu durum hiç hoş değil. En kısa zamanda siparişimin kargoya verilmesini talep ediy...

Penti web sitesi üzerinden eşimin doğum günü için atkı ve eldiven satın aldım. Eşimin doğum gününe yetişmesi için de son günlerde alışageldiğimiz beceriksizliklerin önüne geçme adına bir önlem olarak 10 gün önceden siparişimi verdim. 10 günde de gelir artık (! ) diye düşünerek. Ancak bu sürenin ardı...

1+1 bedava kampanyası sırasında iki adet atkı sipariş ettim. Siparişim uzun süre gecikti ve evde bulunmama rağmen, evde olmadığım gerekçesiyle siparişi teslim edemeyeceklerini belirten bir mesaj aldım. Kargoyu takip etmeye çalıştım fakat herhangi bir takip kodu veya yolu bulunmuyordu. Müşteri hizmet...