to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Belgesi Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Hepsiburada üzerinden Kasım 2023 tarihinde satın aldığım Logitech wireless G435 ürünün oluşan pil sorunu ile ilgili teknik servise başvurmak istedim ancak kutu içerisinde garanti belgesi olmadığı, QR kod ile garanti belgesine ulaşılabildiğini belirten bir etiketle karşılaştım. Bu etiketten bir sonuç çıkmadığı için garanti ile ilgili Penta Teknolojiye mail gönderdim ancak bir dönüş alamadım. Kendilerinden garanti için dönüş beklemekteyim.
Gelişme
Hepsiburada üzerinden Kasım 2023 tarihinde satın aldığım Logitech wireless G435 ürünün oluşan pil sorunu ile ilgili teknik servise başvurmak istedim ancak kutu içerisinde garanti belgesi olmadığı, QR kod ile garanti belgesine ulaşılabildiğini belirten bir etiketle karşılaştım. Bu etiketten bir sonuç çıkmadığı için garanti ile ilgili Penta Teknolojiye mail gönderdim ancak bir dönüş alamadım. Kendilerinden garanti için dönüş beklemekteyim.
Sayin SÜKRÜ S. Ilginiz için tesekkür ederiz, CAS-53953-F1J3Z1 numarali bildiriminiz bize ulasti. Konuyla ilgili tarafiniza en kisa sürede geri dönüs saglanacaktir.
Sayın S., QR kod ile garanti belgesine sistemsel hatadan dolayı ulaşılamamıştır. Ürününüzü satın alma fatura örneği, detaylı arıza notu, bütün orijinal aksesuarları (adaptör, şarj kablosu vb..) ile servisimize gönderebilirsiniz. Ürüne garanti kapsamında servis desteği sağlanacaktır. Saygılarımızla,
